茶葉如何進(jìn)行客戶開發(fā)(茶葉如何進(jìn)行客戶開發(fā)管理)
茶葉如何進(jìn)行客戶開發(fā)管理
因人的銷售是最好的方法。
1.茶葉個(gè)人消費(fèi)主要有如下三種:
(1)第一種是買茶送禮,這部分要求檔次高,包裝好。
(2)第二種是家里準(zhǔn)備給客人飲用的,這部分一般也會(huì)選擇中上等茶葉。
(3)第三種是真正愛喝茶的朋友,這類人不管春夏秋冬每天都是無茶不歡。
2.要賣茶給這三類客戶,首先要讓他們知道您在賣茶,這就要對茶葉店進(jìn)行推廣宣傳了,酒香還怕巷子深就是這個(gè)道理。
3.在同客戶溝通時(shí),要求銷售人員正確理解客戶需求,聚精會(huì)神收集客戶提供的有用信息,尋找潛在交易機(jī)會(huì)。
4.可以在本地的論壇、貼吧、個(gè)人博客、個(gè)人微信、頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)塊,做規(guī)?;能浳耐茝V。
5.茶葉屬綠色食品,茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務(wù)。
6.做獨(dú)立小包裝茶葉,作為贈(zèng)品拉拉人氣。贈(zèng)品的包裝要漂亮,附帶微型小賀卡,禮品市場有賣,贈(zèng)送時(shí)可搞活動(dòng),也可以贈(zèng)送帖子里活躍粉絲。
茶葉怎么管理
通常來說密封包裝的茶葉保質(zhì)期是12個(gè)月至18個(gè)月不等,在茶葉的包裝袋上會(huì)標(biāo)明。
而散裝茶葉的保質(zhì)期相對來說短一些,茶葉的保質(zhì)期與茶的品種有關(guān),不同的茶葉保質(zhì)期也不一樣。因此國家對其沒有制定保質(zhì)期。
還有,判斷茶葉是否過期主要有以下幾個(gè)方面:看它是不是發(fā)霉,或出現(xiàn)陳味(舊相味);湯色變褐、暗;滋味的濃度、收斂性和鮮爽度下降,此外看它包裝上的保質(zhì)期。
另外,如果是散裝茶葉,最好不要超過18個(gè)月再?zèng)_飲。不過,無論什么茶葉,不僅注意保質(zhì)期,也要注意品質(zhì),品質(zhì)好的茶葉更有益處,也更好喝。建議你可以到待客九品預(yù)定茶葉,茶樹下放養(yǎng)跑山雞,蟲害較少,嚴(yán)格控制質(zhì)量。不過待客九品每年的茶產(chǎn)量較少,都是需要提前預(yù)定的!
如何管理和發(fā)展茶葉企業(yè)
近兩年來,我國出現(xiàn)了一股茶館熱,越來越多的茶館也如雨后春筍般冒頭,但開一間茶館真的很簡單嗎?跟風(fēng)而起的茶館經(jīng)營起來到底有多難?萊垍頭條
茶館開門容易,引客卻難。最怕有茶,沒人買茶。剛經(jīng)營起來的茶館,大多流量凋零,起步之初往往靠親戚朋友等進(jìn)行少量出售,客戶的積累是一個(gè)茶館從開起來到真正經(jīng)營得起來的鴻溝,有的茶館數(shù)年未竟,只好勉強(qiáng)支撐;財(cái)力略薄些的,甚至面臨倒閉危機(jī)。萊垍頭條
在茶葉市場的風(fēng)浪中,大多數(shù)茶館只好擱淺,能迎風(fēng)遠(yuǎn)航的終究是在少數(shù)。茶館經(jīng)營起來既非一時(shí)半會(huì)所能做好的,而茶葉從買茶到賣出茶,其中的成本是高昂的。萊垍頭條
許多茶館買了茶便只想著賣,卻少有思考存茶問題,茶館里的茶葉除了市場的普通包裝外,并沒有專業(yè)的存儲(chǔ)倉庫。茶葉雖一時(shí)半會(huì)難以變質(zhì),但良好的存儲(chǔ)條件是茶葉品質(zhì)長期優(yōu)良的保證,當(dāng)銷售速度趕不上時(shí),茶館最基本的茶葉將難以挽救。萊垍頭條
開茶館的門檻之高,其中難以解決的一個(gè)坎就是懂茶,讓員工懂茶難,讓客戶也能領(lǐng)略到茶的特質(zhì)更難。喝茶作為我國的一種文化現(xiàn)象,除了文化內(nèi)涵難以對人道明,懂得對茶的簡單辯識(shí)就已是不易。萊垍頭條
茶的種類、滋味、泡法……多種多樣,讓走進(jìn)茶館的人,但凡喝到了茶能在服務(wù)者的解說下品味到那一杯茶的特點(diǎn),著實(shí)不易。垍頭條萊
一個(gè)真正高質(zhì)量的茶館,需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力、財(cái)力成本在員工身上,最終落實(shí)到客戶身上。所以,懂茶有成本方面的門檻,懂茶也是開好茶館的門檻。條萊垍頭
開茶館也許只是愛好,也許只是謀生方法,但絕大多數(shù)情況下,開茶館都不是信手可成之事,門檻之高不同于開超市等商鋪,雖不用因此生畏,但也需慎重。萊垍頭條
茶葉如何進(jìn)行客戶開發(fā)管理論文
1. 土壤條件 茶樹屬于喜肥的樹種,所以種植的土地一般要肥力充足。通常在種植茶樹前對田地翻耕兩次,第一次翻地深度達(dá)到10..
. 2. 幼苗管理 茶樹一般種植的幼苗會(huì)同時(shí)種植3~4種,按面積大小來選擇,50畝以下就3種,50畝以上就是4種..
. 3. 后期肥水管理 茶葉樹由于根系偏淺,所以隊(duì)醫(yī)干旱和濕澇抗性都不強(qiáng)。一般夏季一定要經(jīng)常施水,但是盡量不要從頂部噴灑..
. 4. 日常管理 除草一般是茶葉樹常需要做的,不過這里的除草一般是清理比較旺盛和長的比較大的草,畢竟幾十畝的草不能完全清理的過來...
需要茶葉的客戶有哪些
1、積極開拓客源
要考慮到是不是茶葉淡季,一般來說,每年新茶上市的時(shí)候差不多就是旺季,中國傳統(tǒng)節(jié)日前也算是禮品茶的旺季。但并不是說旺季誰都好賣,也并不是淡季就完全沒有生意。畢竟,茶葉對于老百姓而言,是一個(gè)剛性需求,一年四季都有買茶的客戶,就看消費(fèi)者會(huì)選擇哪一家作為自己的購買對象。
“茶葉店剛起步的階段,客源不穩(wěn)定是一種正常的現(xiàn)象,要積極開展客源?!鼻疤旄即逡患覞櫾牟枵乒窳奶欤o了我這樣一個(gè)建議。做茶是一個(gè)很需要套牢人情關(guān)系的行業(yè),老客戶的回頭是店鋪很重要的一部分收入,所以不管是新手,還是做茶很久的茶老板,也應(yīng)該在日常賣茶中積極開拓新客源。
2、可以使用一些營銷方法
單純的賣茶,守在店鋪等客人上門,已經(jīng)很難維系一個(gè)茶葉店了。想要獲取更多的客源,可以選用一些營銷方法,吸引客戶的關(guān)注,讓他們自主上門。在這方面可以參考一些茶企的營銷案例,潤元昌就是一個(gè)不錯(cuò)的例子。潤元昌品牌創(chuàng)立至今,一直注重體驗(yàn)式營銷,為品牌帶來了很多忠實(shí)粉絲。茶葉店完全可以照搬這種模式,開展主題品鑒活動(dòng),給遠(yuǎn)方客戶寄送品鑒裝,等等。不吝惜泡茶、寄送茶樣的成本,讓更多人喝到茶,不僅可以讓客戶對茶有直接的了解,還可以增進(jìn)關(guān)系,開拓客源。有了第一次上門喝茶,第二次上門買茶就順理成章了。
3、重新思考定位
當(dāng)然,真的做到青黃不接,有心無力的時(shí)候,應(yīng)該重新思考了,思考自己一開始對店鋪的定位是否準(zhǔn)確。有了一番實(shí)際的檢驗(yàn),就容易知道自己的問題出現(xiàn)在哪兒了。
可以見之,當(dāng)下茶葉店林立,以品牌為主的居多。以做批發(fā)市場雜牌茶葉為主的店主,可以考慮要不要入駐品牌。選擇品牌可以讓想做茶葉的新手少走彎道,品牌的影響力也會(huì)給店鋪帶來一定的流量。而如果選對了品牌經(jīng)營,可重新對店鋪進(jìn)行布置,重新進(jìn)行產(chǎn)品搭配。古色古香的環(huán)境,整潔有序的貨架,簡約大氣的待客區(qū),都可以成為吸引消費(fèi)者的原因
做茶葉怎么尋找客戶
1.
一般茶葉,每個(gè)酒店房間茶葉幾泡。你可與酒店洽談,酒店方肯直接購買的你就直接賣給他們,當(dāng)然你要保證酒店利潤。
2.
酒店方不肯購買的話,你得給點(diǎn)利潤,讓它同意你鋪貨。即你在每個(gè)酒店房間放置茶葉,客戶結(jié)算的時(shí)候酒店幫忙結(jié)算,你跟酒店到時(shí)候再結(jié)算,可月結(jié),季度結(jié)等等。
3.
酒店大堂設(shè)置營業(yè)門面,客戶可試喝,可購買。當(dāng)然一般都是游客帶回家,或當(dāng)?shù)匕菰L朋友要送的,包裝上你得注意。
4.
酒店的一般都是流動(dòng)客戶,想要做回頭客你得有客戶的聯(lián)系方式,之后聯(lián)系郵購。或者你的茶葉包裝上都有自己的LOGO,客戶根據(jù)你的包裝上提供的信息,回家后可郵購,網(wǎng)購等。這樣能積累客源。
茶葉如何進(jìn)行客戶開發(fā)管理工作
維護(hù)老客戶
1、與客戶建立合作關(guān)系,制定一系列的合作方案,很多時(shí)候與老客戶簽訂合作協(xié)議的時(shí)候,都會(huì)有一些基本的信息資料哦,這個(gè)時(shí)候一定要記得了解一下客戶的基本信息,以便于以后更加方便的聯(lián)系。
2、定期派發(fā)公司的宣傳材料,老客戶不是一直都是老客戶的哦,時(shí)間久了,他們也會(huì)選擇新的合作伙伴,那么我們就需要把自己公司的一些新的產(chǎn)品了或者活動(dòng)了做成宣傳資料定期派發(fā)給老客戶,看看他們是否有需求哦,這樣一來也可以增進(jìn)彼此的交流哦。
3、及時(shí)定期拜訪客戶,客戶是需要維護(hù)的,所以定期拜訪客戶也是必須的之一哦,當(dāng)然這個(gè)拜訪可不是去送禮呀什么的。主要是做下調(diào)查做下公司的宣傳,順便和客戶喝杯茶,聊聊天而已。
4、對客戶進(jìn)入深一步的了解,客戶的需求就是公司發(fā)展的動(dòng)力哦,只有深刻了解客戶的真正需求,才能夠更好更貼切的為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對客戶的深一步了解是很有必要的。
5、做好客戶的售后服務(wù),不論做什么,售后服務(wù)的好壞直接影響到老客戶源流失或者留下的主要原因哦,只有做好客戶的售后服務(wù),讓客戶覺得這個(gè)公司有誠信,產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),服務(wù)態(tài)度也不錯(cuò),之后還會(huì)繼續(xù)合作的。
發(fā)展新客戶
1、及時(shí)了解老客戶身邊的潛在客戶,很多時(shí)候你的新客戶就在老客戶的身邊哦,所以你要時(shí)刻觀察老客戶身邊的潛在客戶源哦。
2、適當(dāng)在不同的場合推銷自己,很多時(shí)候在公共場合適當(dāng)?shù)耐其N自己,也是發(fā)展新客戶的機(jī)會(huì)之一呢,當(dāng)然要注意說話介紹的語氣,要以一種拉家常的語氣來交談,這樣對方會(huì)保有少量的戒備心哦
3、走出去,發(fā)現(xiàn)新客戶,只有走出去才能夠發(fā)展到新的客戶,當(dāng)然電話交談也是可以的,但不如出去去面對面的與潛在客戶去交流交心,才能夠發(fā)展到新的客戶不是。
茶葉怎么發(fā)展客戶
打開茶葉市場的銷路需要:首先,要確定自己的茶葉有什么樣的特點(diǎn)和優(yōu)勢,市場上同類產(chǎn)品有什么樣的特點(diǎn)和優(yōu)勢,在市場上,知彼知己百戰(zhàn)不殆,要打開茶葉市場的銷路,先要搞清楚這一點(diǎn)。
打開茶葉市場的銷路需要:包裝自己的茶葉產(chǎn)品,包括品牌、文化、定位、人群等等。要打開茶葉市場的銷路,先要讓顧客認(rèn)可自己的產(chǎn)品,認(rèn)可自己的文化,所以需要包裝。
打開茶葉市場的銷路需要:塑造一些故事,讓自己的目標(biāo)人群對自己的茶葉產(chǎn)品感興趣,產(chǎn)生共鳴。特別是現(xiàn)在一些年輕人,他們更注重感覺和共鳴,對于茶葉這個(gè)產(chǎn)品而言,塑造一些故事會(huì)更有銷路。
打開茶葉市場的銷路需要:組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。要打開市場銷路,沒有團(tuán)隊(duì)是不行的,要選擇一些具備專業(yè)銷售技巧和知識(shí)的人才,要塑造一些銷售理念,打造高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
打開茶葉市場的銷路需要:尋找合作的渠道和平臺(tái)。要打開茶葉市場的銷路,除了自己公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之外,還需要尋找一些渠道和平臺(tái)來合作,他們可以幫助自己擴(kuò)大知名度,提供更多的客戶資源。
打開茶葉市場的銷路需要:借助互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行銷路的探索和開發(fā)?,F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。幾乎人人都有一部手機(jī),都在上網(wǎng),這個(gè)時(shí)候要打開茶葉市場的銷路,可以借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力和傳播度。
打開茶葉市場的銷路需要:注重產(chǎn)品質(zhì)量,注重口碑,注重服務(wù)。要想打開市場銷路,產(chǎn)品質(zhì)量要過關(guān),口碑要好,服務(wù)也要優(yōu)質(zhì)。這幾點(diǎn)都可以給自己的茶葉帶來更多的市場支持率。
茶葉公司運(yùn)營方案
面對現(xiàn)代社會(huì)的高效率、快節(jié)奏,上班族的午餐常常吃得太少或者過于匆忙。一頓營養(yǎng)均衡的下午茶不僅能趕走下午的瞌睡蟲,還有助于恢復(fù)體力,還可以幫助人們保持精力直到黃昏,進(jìn)而使晚餐比較清淡,養(yǎng)成最完美的飲食習(xí)慣。此外,實(shí)驗(yàn)證明,下午茶還可以增強(qiáng)記憶力和應(yīng)變力。有喝下午茶習(xí)慣的人在記憶力和應(yīng)變力上,比其他人的平均分值高出15%~20%。
茶葉如何進(jìn)行客戶開發(fā)管理培訓(xùn)
開茶葉店,怎么做才能吸粉引流?這幾個(gè)小方法你可以去試試。
吸粉引流包括兩個(gè)戰(zhàn)線。一個(gè)是線下,一個(gè)是線上。
首先講線下。一是建立銷售渠道。學(xué)會(huì)跨界營銷,與餐飲門店、汽車俱樂部等合作,消費(fèi)滿多錢,做為一個(gè)贈(zèng)品贈(zèng)送,達(dá)到雙贏。二是活動(dòng)促銷。三天小活動(dòng),五天大活動(dòng)。同時(shí)開展招聘品茶員活動(dòng),讓品茶員帶動(dòng)人流。三是資源互換。針對大型超市進(jìn)行資源互換。用茶葉換超市購物卡,與餐飲連鎖企業(yè)置換代金券等。四是社群營銷。利用社團(tuán)組織和物業(yè)來進(jìn)行社團(tuán)營銷。
其次講線上。一是自創(chuàng)自媒體。在今日頭條、抖音、火山小視頻等新媒體建立賬號(hào)進(jìn)行帶貨引流。二是找網(wǎng)紅。用網(wǎng)紅進(jìn)行直播銷售,通過網(wǎng)紅帶動(dòng)人流,從而實(shí)現(xiàn)銷售。三是發(fā)群貼。在一些人流大的論壇以講茶葉知識(shí)的角度,進(jìn)行吸粉引流。
總之吸粉引流是要結(jié)合實(shí)際情況,針對不同的客戶定位,采取不同的吸粉和引流手段。