如何分析市場(chǎng)環(huán)境

SWOT分析法是用來(lái)確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的一種科學(xué)的分析方法。

怎么做市場(chǎng)環(huán)境分析

　市場(chǎng)調(diào)查是科學(xué)、系統(tǒng)、客觀地收集、整理和分析與產(chǎn)品營(yíng)銷有關(guān)的相關(guān)信息，幫助企業(yè)決策者制定有效的營(yíng)銷決策。一個(gè)產(chǎn)品賣得好，說(shuō)明了它滿足了消費(fèi)者的需求，我們要使企業(yè)的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求，必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，確定客戶的需求，才能生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，保證企業(yè)獲利。市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)取得良好經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，是營(yíng)銷決策的重要依據(jù)。

如何進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析

1、 SWOT分析法是用來(lái)確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的一種科學(xué)的分析方法。

2、所謂SWOT分析，即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，

市場(chǎng)環(huán)境分析怎么做

市場(chǎng)環(huán)境分折是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的立足點(diǎn)，也是進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的前提。

目的一方面是為了滿足人們的物質(zhì)消費(fèi)和文化消費(fèi)需要，另一方面也是為了不斷提升企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，擴(kuò)大企業(yè)知名度。

同時(shí)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研環(huán)境分折可以明確企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，便于揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

怎么分析市場(chǎng)環(huán)境

個(gè)人理解，市場(chǎng)環(huán)境分析是比較具體分析外部環(huán)境對(duì)一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生的影響：一是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有利的因素，即它對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是環(huán)境機(jī)會(huì)；二是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不利的因素，它是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境威脅；三是對(duì)該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)影響的因素，企業(yè)可以把它視為是中性因素。而市場(chǎng)狀況總結(jié)是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)活動(dòng)發(fā)展的利弊的概括綜述。

如何分析市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)有幾種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可供選擇

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(一)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行的。

社會(huì)生產(chǎn)力水平、技術(shù)進(jìn)步變化的趨勢(shì)、消費(fèi)者需求結(jié)構(gòu)的改變、國(guó)家一定時(shí)期的政治經(jīng)濟(jì)政策等，都直接或間接地影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，都十分注重市場(chǎng)調(diào)查與分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。

忽視市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析，通常會(huì)使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遭受影響和沖擊。

例如，美國(guó)曾被稱為"車輪上的國(guó)家"，其發(fā)達(dá)的汽車工業(yè)曾使無(wú)數(shù)的美國(guó)人引以為榮。

20世紀(jì)70年代初期發(fā)生了石油危機(jī)，由于美國(guó)汽車巨頭們的反應(yīng)遲鈍，在能源趨緊的環(huán)境條件下，依然生產(chǎn)著體大、高能耗的傳統(tǒng)汽車，而日本企業(yè)卻適時(shí)地研制出小型節(jié)能汽車，成功占領(lǐng)美國(guó)國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的"半壁江山"。

因此，營(yíng)銷企業(yè)只有密切注意對(duì)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析，才能確定適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并相應(yīng)調(diào)整企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和管理體制，使之與變化了的市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析利于企業(yè)尋求新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的環(huán)境威脅和營(yíng)銷機(jī)會(huì)恰似一枚硬幣的兩面，一面的存在以另一面的存在為前提，且在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。

如果企業(yè)不注重市場(chǎng)環(huán)境的分析，它所失去的不僅是新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，而且可能遭到變化了的市場(chǎng)環(huán)境的威脅；如果對(duì)環(huán)境威脅十分重視，積極地尋求規(guī)避威脅的對(duì)策，不僅可能消除威脅，而且極有可能將威脅轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。

比如，人類面臨著口益嚴(yán)重的資源危機(jī)，對(duì)于某些高能耗的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)威脅。

但是，如果企業(yè)能夠開(kāi)發(fā)出低能耗的、利用可再生資源的替代品，這無(wú)疑為企業(yè)大發(fā)展提供了良機(jī)。

(三)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析為企業(yè)科學(xué)決策提供了依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要受到各種環(huán)境因素的制約，企業(yè)的內(nèi)部條件、外界的市場(chǎng)環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)平衡，是科學(xué)決策的必要條件。

在風(fēng)云變幻的營(yíng)銷環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，"適者生存"同樣是顛撲不破的真理。

企業(yè)的各種活動(dòng)與決策都應(yīng)當(dāng)具備一定的科學(xué)性，這種科學(xué)性主要來(lái)源于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的客觀分析。

企業(yè)只有認(rèn)真分析自身的內(nèi)部條件和外部的市場(chǎng)環(huán)境，充分了解自己所擁有的實(shí)力，才能找出自己的優(yōu)勢(shì)和不足，明確它們能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)哪些相對(duì)有利條件以及企業(yè)可能面臨的環(huán)境威脅，從而為企業(yè)的科學(xué)決策提供充分的客觀依據(jù)，促使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資源得到最優(yōu)配置，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

如何分析市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題

1、按消費(fèi)者的特征把整個(gè)潛在市場(chǎng)，細(xì)分成若干部分,根據(jù)產(chǎn)品本身的特性,選定其中的某部分或幾部分的消費(fèi)者作為綜合運(yùn)用各種市場(chǎng)策略所追求的銷售目標(biāo),此目標(biāo)即為目標(biāo)市場(chǎng)。

2、企業(yè)選定作為其營(yíng)銷對(duì)象的消費(fèi)者群體。由于企業(yè)能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品是有限的,而消費(fèi)者的需求是無(wú)限的,因此,企業(yè)只能在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇部分消費(fèi)者群體作為目標(biāo)市場(chǎng)。選擇的基本要求是:組成細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者群體具有類似的消費(fèi)特性；細(xì)分市場(chǎng)尚未被競(jìng)爭(zhēng)者控制、壟斷,企業(yè)能夠占領(lǐng)市場(chǎng)；細(xì)分市場(chǎng)上有一定的購(gòu)買力,企業(yè)可以獲得.....

目標(biāo)市場(chǎng)定位分析

3、一種商品在上市時(shí)一般只能滿足社會(huì)中一部分人的需求。如近視眼鏡是專門為患近視癥的人所生產(chǎn)的;而羽絨服是為在寒冷地帶生活的人生產(chǎn)的。對(duì)于一個(gè)廣告產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這一部分人便是它的目標(biāo)市場(chǎng)。也就是說(shuō),該廣告產(chǎn)品是以這部分人為推銷對(duì)象的。在設(shè)計(jì)廣告時(shí),廣告人員應(yīng)知道該廣告產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是誰(shuí),目標(biāo)市場(chǎng)的大致年齡、性別.....

著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者麥卡錫提出了應(yīng)當(dāng)把消費(fèi)者看作一個(gè)特定的群體，稱為目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，有利于明確目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的應(yīng)用，有利于滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。即：目標(biāo)市場(chǎng)就是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)。

營(yíng)銷大師科特勒（Philip Kotler）給出的定義是，the targetmarket is the part of the qualifiedavailablemarket (those with the interest, income, access, and qualifications for a particular offer) that the company decides to pursue.

所謂目標(biāo)市場(chǎng)，就是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后的若干“子市場(chǎng)”中，所運(yùn)用的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)之“矢”而瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)方向之“的”的優(yōu)選過(guò)程。例如，現(xiàn)階段我國(guó)城鄉(xiāng)居民對(duì)照相機(jī)的需求，可分為高檔、中檔和普通三種不同的消費(fèi)者群。調(diào)查表明，33%的消費(fèi)者需要物美價(jià)廉的普通相機(jī)，52%的消費(fèi)者需要使用質(zhì)量可靠、價(jià)格適中的中檔像機(jī)，16%的消費(fèi)者需要美觀、輕巧、耐用、高檔的全自動(dòng)或多鏡頭像機(jī)。國(guó)內(nèi)各照相機(jī)生產(chǎn)廠家，大都以中檔、普通像機(jī)為生產(chǎn)營(yíng)銷的目標(biāo)，因而市場(chǎng)出現(xiàn)供過(guò)于求，而各大中型商場(chǎng)的高檔像機(jī)，多為高價(jià)進(jìn)口貨。如果某一照相機(jī)廠家選定16%的消費(fèi)者目標(biāo)，優(yōu)先推出質(zhì)優(yōu)、價(jià)格合理的新型高級(jí)像機(jī)，就會(huì)受到這部分消費(fèi)者的歡迎，從而迅速提高市場(chǎng)占有率。

選擇策略

目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略，即關(guān)于企業(yè)為哪個(gè)或哪幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)的決定。通常有五種模式供參考：

市場(chǎng)集中化

企業(yè)選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，集中力量為之服務(wù)。較小的企業(yè)一般這樣專門填補(bǔ)市場(chǎng)的某一部分。集中營(yíng)銷使企業(yè)深刻了解該細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，采用針對(duì)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略，從而獲得強(qiáng)有力的市場(chǎng)地位和良好的聲譽(yù)。但同時(shí)隱含較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

產(chǎn)品專門化

企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向所有顧客銷售這種產(chǎn)品。例如服裝廠商向青年、中年和老年消費(fèi)者銷售高檔服裝，企業(yè)為不同的顧客提供不同種類的高檔服裝產(chǎn)品和服務(wù)，而不生產(chǎn)消費(fèi)者需要的其他檔次的服裝。這樣，企業(yè)在高檔服裝產(chǎn)品方面樹(shù)立很高的聲譽(yù)，但一旦出現(xiàn)其它品牌的替代品或消費(fèi)者流行的偏好轉(zhuǎn)移，企業(yè)將面臨巨大的威脅。

市場(chǎng)專門化

企業(yè)專門服務(wù)于某一特定顧客群，盡力滿足他們的各種需求。例如企業(yè)專門為老年消費(fèi)者提供各種檔次的服裝。企業(yè)專門為這個(gè)顧客群服務(wù)，能建立良好的聲譽(yù)。但一旦這個(gè)顧客群的需求潛量和特點(diǎn)發(fā)生突然變化，企業(yè)要承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)。

有選擇的專門化

企業(yè)選擇幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，每一個(gè)對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和資源利用都有一定的吸引力。但各細(xì)分市場(chǎng)彼此之間很少或根本沒(méi)有任何聯(lián)系。這種策略能分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，即使其中某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)失去了吸引力，企業(yè)還能在其他細(xì)分市場(chǎng)盈利。

完全市場(chǎng)覆蓋

企業(yè)力圖用各種產(chǎn)品滿足各種顧客群體的需求，即以所有的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，例如上例中的服裝廠商為不同年齡層次的顧客提供各種檔次的服裝。一般只有實(shí)力強(qiáng)大的大企業(yè)才能采用這種策略。例如IBM公司在計(jì)算機(jī)市場(chǎng)、可口可樂(lè)公司在飲料市場(chǎng)開(kāi)發(fā)眾多的產(chǎn)品，滿足各種消費(fèi)需求。

營(yíng)銷策略

目標(biāo)市場(chǎng)

選擇目標(biāo)市場(chǎng)，明確企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù)，滿足他們的哪一種需求，是企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。為什么要選擇目標(biāo)市場(chǎng)呢?因?yàn)椴皇撬械淖邮袌?chǎng)對(duì)本企業(yè)都有吸引力，任何企業(yè)都沒(méi)有足夠的人力資源和資金滿足整個(gè)市場(chǎng)或追求過(guò)分大的目標(biāo)，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，找到有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人、財(cái)、物優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)市場(chǎng)，才不至于在龐大的市場(chǎng)上瞎撞亂碰。如太原橡膠廠是一個(gè)有1800多名職工、以生產(chǎn)汽車、拖拉機(jī)輪胎為主的中型企業(yè)。前幾年，因產(chǎn)品難于銷售而處于困境。后來(lái)，他們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后，根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，選擇了省內(nèi)十大運(yùn)輸公司作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，生產(chǎn)適合晉煤外運(yùn)的高噸位汽車載重輪胎，打開(kāi)了銷路。隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，他們又選擇了耕運(yùn)兩用拖拉機(jī)制造廠為目標(biāo)市場(chǎng)。1992年與香港中策投資有限公司合資經(jīng)營(yíng)，成立了“雙喜輪胎股份有限公司”。1993年，在全國(guó)輪胎普遍滯銷的情況下，該公司敲開(kāi)了一汽的大門，為之提供高噸位配套輪胎。正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)是太原橡膠廠跨入全國(guó)500家優(yōu)秀企業(yè)的有效策略之一。

選擇目標(biāo)市場(chǎng)一般運(yùn)用下列三種策略。

差異性市場(chǎng)策略

差異性市場(chǎng)策略就是把整個(gè)市場(chǎng)細(xì)分為若干子市場(chǎng)，針對(duì)不同的子市場(chǎng)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，制定不同的營(yíng)銷策略，滿足不同的消費(fèi)需求。如美國(guó)有的服裝企業(yè)，按生活方式把婦女分成三種類型：時(shí)髦型、男子氣型、樸素型。時(shí)髦型婦女喜歡把自己打扮得華貴艷麗，引人注目；男子氣型婦女喜歡打扮的超凡脫俗，卓爾不群；樸素型婦女購(gòu)買服裝講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，價(jià)格適中。公司根據(jù)不同類婦女的不同偏好，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出不同風(fēng)格的服裝，使產(chǎn)品對(duì)各類消費(fèi)者更具有吸引力。又如某自行車企業(yè)，根據(jù)地理位置、年齡、性別細(xì)分為幾個(gè)子市場(chǎng)：農(nóng)村市場(chǎng)，因常運(yùn)輸貨物，要求牢固耐用，載重量大；城市男青年，要求快速、樣式好；城市女青年，要求輕便、漂亮、閘靈。針對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。 　這種策略的優(yōu)點(diǎn)是能滿足不同消費(fèi)者的不同要求，有利于擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場(chǎng)、提高企業(yè)聲譽(yù)。其缺點(diǎn)是由于產(chǎn)品差異化、促銷方式差異化，增加了管理難度，提高了生產(chǎn)和銷售費(fèi)用。當(dāng)前只有力量雄厚的大公司采用這種策略。如青島雙星集團(tuán)公司，生產(chǎn)多品種、多款式、多型號(hào)的鞋，滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的多種需求。

集中性市場(chǎng)策略

集中性市場(chǎng)策略就是在細(xì)分后的市場(chǎng)上，選擇二個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。在個(gè)別少數(shù)市場(chǎng)上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率。采用這種策略的企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有較深的了解，這是大部分中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的策略。日本尼西奇起初是一個(gè)生產(chǎn)雨衣、尿布、游泳帽、衛(wèi)生帶等多種橡膠制品的小廠，由于訂貨不足，面臨破產(chǎn)?？偨?jīng)理多川博在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，從一份人口普查表中發(fā)現(xiàn)，日本每年約出生25O萬(wàn)個(gè)嬰兒，如果每個(gè)嬰兒用兩條尿布，一年需要 500萬(wàn)條。于是，他們決定放棄尿布以外的產(chǎn)品，實(shí)行尿布專業(yè)化生產(chǎn)。一炮打響后，又不斷研制新材料、開(kāi)發(fā)新品種，不僅壟斷了日本尿布市場(chǎng)，還遠(yuǎn)銷世界 70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為聞名于世的“尿布大王”。 　采用集中性市場(chǎng)策略，能集中優(yōu)勢(shì)力量，有利于產(chǎn)品適銷對(duì)路，降低成本，提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。但有較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗哪繕?biāo)市場(chǎng)范圍小，品種單一。如果目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和愛(ài)好發(fā)生變化，企業(yè)就可能因應(yīng)變不及時(shí)而陷入困境。同時(shí)，當(dāng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者打入目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)就要受到嚴(yán)重影響。因此，許多中小企業(yè)為了分散風(fēng)險(xiǎn)，仍應(yīng)選擇一定數(shù)量的細(xì)分市場(chǎng)為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。

兩種目標(biāo)市場(chǎng)策略各有利弊。選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，必須考慮企業(yè)面臨的各種因素和條件，如企業(yè)規(guī)模和原料的供應(yīng)、產(chǎn)品類似性、市場(chǎng)類似性、產(chǎn)品壽命周期、競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)市場(chǎng)等。選擇適合本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略是一個(gè)復(fù)雜多變的工作。企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境在不斷發(fā)展變化，經(jīng)營(yíng)者要不斷通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，掌握和分析市場(chǎng)變化趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的條件，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，把握時(shí)機(jī)，采取靈活的適應(yīng)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的策略，去爭(zhēng)取較大的利益。

影響因素

上述三種策略各有利弊，企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)要具體分析產(chǎn)品和市場(chǎng)狀況和企業(yè)本身的特點(diǎn)。影響企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)策略的因素主要有企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品所處的生命周期階段和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略五類。

產(chǎn)品特點(diǎn)

產(chǎn)品的同質(zhì)性表明了產(chǎn)品在性能、特點(diǎn)等方面的差異性的大小，是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)不可不考慮的因素之一。一般對(duì)于同質(zhì)性高的產(chǎn)品如食鹽等，宜施行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷；對(duì)于同質(zhì)性低或異質(zhì)性產(chǎn)品，差異市場(chǎng)營(yíng)銷或集中市場(chǎng)營(yíng)銷是恰當(dāng)選擇。

此外，產(chǎn)品因所處的生命周期的階段不同，而表現(xiàn)出的不同特點(diǎn)亦不容忽視。產(chǎn)品處于導(dǎo)入期和成長(zhǎng)初期，消費(fèi)者剛剛接觸新產(chǎn)品，對(duì)它的了解還停留在較初淺的層次，競(jìng)爭(zhēng)尚不激烈，企業(yè)這時(shí)的營(yíng)銷重點(diǎn)是挖掘市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的基本需求，往往采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略。等產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)后期和成熟期時(shí)，消費(fèi)者已經(jīng)熟悉產(chǎn)品的特性，需求向深層次發(fā)展，表現(xiàn)出多樣性和不同的個(gè)性來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)空前的激烈，企業(yè)應(yīng)適時(shí)地轉(zhuǎn)變策略為差異市場(chǎng)營(yíng)銷或集中市場(chǎng)營(yíng)銷。

市場(chǎng)特點(diǎn)

供與求是市場(chǎng)中兩大基本力量，它們的變化趨勢(shì)往往是決定市場(chǎng)發(fā)展方向的根本原因。供不應(yīng)求時(shí)，企業(yè)重在擴(kuò)大供給，無(wú)暇考慮需求差異，所以采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略；供過(guò)于求時(shí)，企業(yè)為刺激需求、擴(kuò)大市場(chǎng)份額殫精竭慮，多采用差異市場(chǎng)營(yíng)銷或集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

從市場(chǎng)需求的角度來(lái)看，如果消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品的需求偏好、購(gòu)買行為相似，則稱之為同質(zhì)市場(chǎng)，可采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略；反之，為異質(zhì)市場(chǎng)，差異市場(chǎng)營(yíng)銷和集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略更合適。

周期階段

對(duì)于在處在介紹期和成長(zhǎng)期的新產(chǎn)品，營(yíng)銷重點(diǎn)是啟發(fā)和鞏固消費(fèi)者的偏好，最好實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷或針對(duì)某一特定子市場(chǎng)實(shí)行集中性市場(chǎng)營(yíng)銷；當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者需求日益多樣化，可改用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略以開(kāi)拓新市場(chǎng)，滿足新需求，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。

競(jìng)爭(zhēng)者的策略

企業(yè)可與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇不同的目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋策略。例如，競(jìng)爭(zhēng)者采用無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，你選用差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略或集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略更容易發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)慎重選擇，一旦確定，應(yīng)該有相對(duì)的穩(wěn)定，不能朝令夕改。但靈活性也不容忽視，沒(méi)有永恒正確的策略，一定要密切注意市場(chǎng)需求的變化和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。

如何分析市場(chǎng)環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅

企業(yè)外部環(huán)境是對(duì)企業(yè)外部的政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等的總稱。 　　1.政治環(huán)境是指國(guó)家的方針政策、法令法規(guī)，國(guó)內(nèi)外政治形勢(shì)的發(fā)展?fàn)顩r。 　　2.社會(huì)環(huán)境是指人口、居民的收入或購(gòu)買力，居民的文化教育水平等。 　　3.技術(shù)環(huán)境指與本行業(yè)有關(guān)的科學(xué)技術(shù)的水平和發(fā)展趨勢(shì)。 　　4.經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位以及企業(yè)的直接市場(chǎng)等。其中，企業(yè)的直接市場(chǎng)是與企業(yè)關(guān)系最密切、影響最大的環(huán)境因素。具體包括銷售市場(chǎng)、供應(yīng)市場(chǎng)、資金市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)等。 　　從外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響是否直接來(lái)區(qū)分又可分為一般環(huán)境和具體環(huán)境兩大類。一般環(huán)境是指能影響某一特定社會(huì)中一切企業(yè)的宏觀環(huán)境，對(duì)企業(yè)的影響比較間接。具體環(huán)境是指能更直接地影響某個(gè)企業(yè)的微觀環(huán)境。 　　企業(yè)戰(zhàn)略形成并不是一個(gè)連續(xù)不斷進(jìn)行的經(jīng)常性活動(dòng)過(guò)程，通常出現(xiàn)的是穩(wěn)定一段時(shí)期、變動(dòng)一段時(shí)期的這樣一個(gè)間斷進(jìn)行的非經(jīng)常性活動(dòng)過(guò)程。這意味著對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略一經(jīng)形成往往就處于相對(duì)穩(wěn)定狀況之中，除非企業(yè)運(yùn)行出現(xiàn)異常情況，否則總傾向于沿著設(shè)定的方向繼續(xù)前進(jìn)。這意味著過(guò)去經(jīng)營(yíng)的成功往往會(huì)成為今天經(jīng)營(yíng)的陷阱，目前經(jīng)營(yíng)的成功又常常會(huì)為未來(lái)的失敗埋下種子，由于環(huán)境的不斷變化，戰(zhàn)略上的以不變應(yīng)萬(wàn)變會(huì)使企業(yè)喪失反應(yīng)的靈敏性。所以，促使企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略重新評(píng)審并開(kāi)始戰(zhàn)略形成過(guò)程的，往往是由于出現(xiàn)了不斷惡化的企業(yè)狀況。 　　企業(yè)戰(zhàn)略重新評(píng)審不僅要對(duì)企業(yè)當(dāng)前使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策進(jìn)行評(píng)價(jià)，而且要對(duì)企業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析，以確定其中所存在的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素。企業(yè)環(huán)境包括外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境兩部分，企業(yè)外部環(huán)境由存在于組織外部、通常短期內(nèi)不為企業(yè)高層管理人員所控制的變量所構(gòu)成。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境由存在于組織內(nèi)部、通常短期內(nèi)不為企業(yè)高層管理人員所控制的變量所構(gòu)成，具體包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、文化、資源三部分。 [編輯本段]外部環(huán)境關(guān)鍵戰(zhàn)略要素　　一、社會(huì)環(huán)境 　　社會(huì)環(huán)境是指那些對(duì)企業(yè)活動(dòng)沒(méi)有直接作用而又能夠經(jīng)常對(duì)企業(yè)決策產(chǎn)生潛在影響的一般要素，主要包括與整個(gè)企業(yè)環(huán)境相聯(lián)系的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、文化、政治法律四方面的力量。這些要素與力量之間存在著相互作用的關(guān)系，從短期來(lái)說(shuō)，社會(huì)文化力量通過(guò)它對(duì)于企業(yè)任務(wù)環(huán)境中相關(guān)權(quán)利要求者集團(tuán)的作用，影響著企業(yè)的行動(dòng)與決策。而從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，企業(yè)也能通過(guò)自身的活動(dòng)對(duì)任務(wù)環(huán)境中相關(guān)權(quán)利要求者集團(tuán)產(chǎn)生重要的影響。 　　二、任務(wù)環(huán)境 　　　　　任務(wù)環(huán)境泛指能夠直接影響企業(yè)主要運(yùn)行活動(dòng)或?yàn)槠髽I(yè)主要運(yùn)行活動(dòng)所影響的要素及權(quán)利要求者集團(tuán)，如：股東、客戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、地方社團(tuán)、政府部門、金融機(jī)構(gòu)等。 　　三、信息來(lái)源 　　　　　外部環(huán)境分析主要是一個(gè)非正式的過(guò)程，它在很大程度上依賴于分析者個(gè)人的主觀價(jià)值判斷。外部環(huán)境分析需要大量的有關(guān)資料，這有賴于眾多的信息來(lái)源渠道，如：用戶、供應(yīng)商、銀行家、咨詢顧問(wèn)、公開(kāi)及非公開(kāi)出版物、個(gè)人觀察調(diào)查、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下級(jí)員工、同級(jí)伙伴等。為使整個(gè)企業(yè)的各種信息能夠及時(shí)匯總到從事環(huán)境分析的人員手中，使得他們能夠通過(guò)對(duì)這些信息的加工整理，及時(shí)給出關(guān)于企業(yè)外部環(huán)境情況的綜合分析報(bào)告，必須建立適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略管理信息系統(tǒng)。 [編輯本段]企業(yè)外部環(huán)境分析　　1. 宏觀環(huán)境分析 　　　　　一般認(rèn)為企業(yè)的宏觀環(huán)境因素有四類，即政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化與自然環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境。 　　政治和法律環(huán)境，是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運(yùn)行狀態(tài)。政治環(huán)境包括國(guó)家的政治制度、權(quán)力機(jī)構(gòu)、頒布的方針政策、政治團(tuán)體和政治形勢(shì)等因素。法律環(huán)境包括國(guó)家制定的法律、法規(guī)、法令以及國(guó)家的執(zhí)法機(jī)構(gòu)等因素。政治和法律因素是保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本條件。 　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策，包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、發(fā)展?fàn)顩r、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等要素。通常衡量經(jīng)濟(jì)環(huán)境的指標(biāo)有國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、就業(yè)水平、物價(jià)水平、消費(fèi)支出分配規(guī)模、國(guó)際收支狀況，以及利率、通貨供應(yīng)量、政府支出、匯率等國(guó)家貨幣和財(cái)政政策等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響更為直接具體。 　　社會(huì)文化環(huán)境，是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動(dòng)。自然環(huán)境，是指企業(yè)所處的自然資源與生態(tài)環(huán)境，包括土地、森林、河流、海洋、生物、礦產(chǎn)、能源、水源、環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡等方面的發(fā)展變化。這些因素關(guān)系到企業(yè)確定投資方向、產(chǎn)品改進(jìn)與革新等重大經(jīng)營(yíng)決策問(wèn)題。 　　技術(shù)環(huán)境，是指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合，包括國(guó)家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢(shì)等。技術(shù)環(huán)境影響到企業(yè)能否及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略決策，以獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！　?. 微觀環(huán)境分析 　　企業(yè)的微觀環(huán)境主要包括產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境兩個(gè)方面。產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體、成功關(guān)鍵因素等分析方法是微觀環(huán)境分析的重要內(nèi)容。市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析能夠深化對(duì)微觀環(huán)境的理解與認(rèn)識(shí)。以下對(duì)產(chǎn)業(yè)的生命周期、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)需求狀況、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體和成功關(guān)鍵因素分析進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。 　?。?）產(chǎn)業(yè)的生命周期。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況取決于其所在產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r以及該企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中所處的競(jìng)爭(zhēng)地位。分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的常用方法是認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)所處的生命周期的階段。產(chǎn)業(yè)的生命周期階段可以用產(chǎn)品的周期階段來(lái)表示，分為開(kāi)發(fā)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。只有了解產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段，才能決定企業(yè)在某一產(chǎn)業(yè)中應(yīng)采取進(jìn)入、維持或撤退，才能進(jìn)行正確的新的投資決策，才能對(duì)企業(yè)在多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)進(jìn)行合理組合，提高整體盈利水平。 　?。?）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析。根據(jù)波特教授從產(chǎn)業(yè)組織理論角度提出的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的基本框架——五種競(jìng)爭(zhēng)力分析，可以從潛在進(jìn)入者、替代品、購(gòu)買者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的抗衡來(lái)分析產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度以及產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率。潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅在于減少了市場(chǎng)集中，激發(fā)了現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，并且瓜分了原有的市場(chǎng)份額。替代品作為新技術(shù)與社會(huì)新需求的產(chǎn)物，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的“替代”威脅的嚴(yán)重性十分明顯，但幾種替代品長(zhǎng)期共存的情況也很常見(jiàn)，替代品之間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律仍然是價(jià)值高的產(chǎn)品獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。購(gòu)買者、供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力取決于各自的實(shí)力，比如賣（買）方的集中程度、產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度、縱向一體化程度以及信息掌握程度等。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，即一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)為市場(chǎng)占有率而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)，通常表現(xiàn)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告戰(zhàn)、新產(chǎn)品引進(jìn)以及增進(jìn)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)等方式。 　?。?）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的四種分類：完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)、寡頭壟斷和完全壟斷有助于對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的性質(zhì)加以正確的估計(jì)。嚴(yán)格定義的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)在現(xiàn)實(shí)生活中并不存在，但這一市場(chǎng)中激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使價(jià)格趨向于邊際成本的描述在許多消費(fèi)品市場(chǎng)中卻屢見(jiàn)不鮮。壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，產(chǎn)品的差異性為企業(yè)建立了固定客戶，并且允許企業(yè)對(duì)這些固定客戶享有價(jià)格超過(guò)邊際成本的一些市場(chǎng)權(quán)力。寡頭壟斷市場(chǎng)中，企業(yè)的決策要依賴于其他企業(yè)的選擇，決策主體的行為發(fā)生直接相互作用條件下的決策均衡問(wèn)題日益受到廣泛重視。完全壟斷市場(chǎng)上，壟斷廠商控制操縱價(jià)格和產(chǎn)量的行為因損害了消費(fèi)者的利益受到了反壟斷政策的制約，但企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新來(lái)取得壟斷力量和實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)的努力也存在一定的合理性，從長(zhǎng)期看對(duì)壟斷的限制對(duì)消費(fèi)者是不利的，因?yàn)樗拗屏烁?jìng)爭(zhēng)。 　?。?）市場(chǎng)需求狀況?？梢詮氖袌?chǎng)需求的決定因素和需求價(jià)格彈性兩個(gè)角度分析市場(chǎng)需求。人口、購(gòu)買力和購(gòu)買欲望決定著市場(chǎng)需求的規(guī)模，其中生產(chǎn)企業(yè)可以把握的因素是消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，而產(chǎn)品價(jià)格、差異化程度、促銷手段、消費(fèi)者偏好等影響著購(gòu)買欲望。影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的主要因素有產(chǎn)品的可替代程度、產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的重要程度、購(gòu)買者在該產(chǎn)品上支出在總支出中所占的比重、購(gòu)買者轉(zhuǎn)換到替代品的轉(zhuǎn)換成本、購(gòu)買者對(duì)商品的認(rèn)知程度以及對(duì)產(chǎn)品互補(bǔ)品的使用狀況等。 　?。?）產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體。確定產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略諸方面的特征是產(chǎn)業(yè)分析的一個(gè)重要方面。一個(gè)戰(zhàn)略群體是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略的各企業(yè)組成的集團(tuán)。戰(zhàn)略群體分析有助于企業(yè)了解自己的相對(duì)戰(zhàn)略地位和企業(yè)戰(zhàn)略變化可能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)性影響，使企業(yè)更好地了解戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)狀況、發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者，了解各戰(zhàn)略群體之間的“移動(dòng)障礙”，了解戰(zhàn)略群體內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)等。 　?。?）成功關(guān)鍵因素。作為企業(yè)在特定市場(chǎng)獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)，成功關(guān)鍵因素可能是一種價(jià)格優(yōu)勢(shì)、一種資本結(jié)構(gòu)或消費(fèi)組合、或一種縱向一體化的行業(yè)結(jié)構(gòu)。不同產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素存在很大差異，同時(shí)隨著產(chǎn)品生命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也會(huì)發(fā)生變化，即使是同一產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè)，也可能對(duì)該產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重。

如何分析市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)

我國(guó)金融業(yè)現(xiàn)行的分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管制度，與國(guó)際金融改革趨勢(shì)相悖。我國(guó)的分業(yè)經(jīng)營(yíng)制度，把銀行、保險(xiǎn)和證券業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分別限制在一個(gè)更狹窄的范圍內(nèi)，金融業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際是更加集中和擴(kuò)大。與西方主要國(guó)家的全能銀行相比，我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的盈利能力存在相當(dāng)大的差距，從而影響了其抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一，信貸資產(chǎn)在總資產(chǎn)中具有舉足輕重的作用，而證券資產(chǎn)與其他資產(chǎn)所占比例很小，信貸資產(chǎn)、投資與證券資產(chǎn)、其他資產(chǎn)的比例大約是77： 3：20，而且在信貸資產(chǎn)中80％左右投向了國(guó)有企業(yè)。這種資產(chǎn)結(jié)構(gòu)存在很大風(fēng)險(xiǎn)，特別是在當(dāng)前國(guó)有企業(yè)普遍處于困境的情況下，導(dǎo)致了國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)劇增、經(jīng)營(yíng)效益下降，使國(guó)有商業(yè)銀行處于高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)行之中。

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)資本市場(chǎng)迅速發(fā)展，商業(yè)銀行許多優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)入資本市場(chǎng)，對(duì)商業(yè)銀行的負(fù)債規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了重大的影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2002年3月末，我國(guó)證券市場(chǎng)上市公司已達(dá)1171家，至2001年期末A股流通市值約為12454億元，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1／3左右。以直接融資為特征的資本市場(chǎng)的發(fā)展，憑借其較高的資產(chǎn)收益和便利的融資條件，與商業(yè)銀行爭(zhēng)奪金融資源，從而影響商業(yè)銀行的生存和發(fā)展空間，極大地加劇了金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)，加大了商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)成本，這也必然會(huì)影響商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)效益。商業(yè)銀行要適應(yīng)市場(chǎng)的變化，應(yīng)對(duì)資本市場(chǎng)發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行造成的沖擊，就必須調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，實(shí)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)。

我國(guó)金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)，事實(shí)上也造成了資源的浪費(fèi)。我國(guó)的銀行、證券商、保險(xiǎn)公司分別處于無(wú)差異經(jīng)營(yíng)和無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，包括機(jī)構(gòu)發(fā)展和市場(chǎng)定位在內(nèi)，還沒(méi)有形成一種有層次、有分工、有競(jìng)爭(zhēng)、有合作的良性發(fā)展格局，對(duì)金融業(yè)資源的總量利用造成了極大浪費(fèi)。

近幾年來(lái)，盡管我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行在不斷深化改革，嚴(yán)格管理，采取多種措施提高經(jīng)營(yíng)管理水平，但經(jīng)營(yíng)效益沒(méi)有得到明顯改善，其原因固然不少，而業(yè)務(wù)范圍狹小則是一個(gè)重要原因。實(shí)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)，發(fā)展全能銀行是提高經(jīng)營(yíng)效益的有效途徑，因?yàn)殡S著業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，多樣化的業(yè)務(wù)具有內(nèi)在平衡特征，可利用內(nèi)部補(bǔ)償機(jī)制來(lái)穩(wěn)定銀行的利潤(rùn)收人，分散金融風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境都發(fā)生了重大的變化，在這種情況下，我國(guó)商業(yè)銀行由分業(yè)經(jīng)營(yíng)向混業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，是我國(guó)商業(yè)銀行適應(yīng)國(guó)際金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化和金融自由化浪潮的必然要求，也是我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)化進(jìn)程不斷加快條件下實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。我國(guó)發(fā)展混業(yè)經(jīng)營(yíng)的全能銀行的可能性是存在的，其基本條件業(yè)已成熟?，F(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)銀行分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)管理和分離銀行制度對(duì)于保證商業(yè)銀行的規(guī)范運(yùn)作和證券市場(chǎng)的健康發(fā)展是十分必要的，但是這種分業(yè)只是階段性的，并不是一成不變的。從總體上看商業(yè)銀行實(shí)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本條件是：首先，商業(yè)銀行具有良好的行為規(guī)范，追求利潤(rùn)最大化是商業(yè)銀行的基本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須兼顧安全性和流動(dòng)性，商業(yè)銀行要將效益性、安全性、流動(dòng)性的原則作為經(jīng)營(yíng)管理必須遵循的基本原則；其次，具有健全的市場(chǎng)機(jī)制，不僅有完善的市場(chǎng)主體和市場(chǎng)體系，市場(chǎng)信號(hào)能夠靈敏及時(shí)地反映市場(chǎng)供求情況，而且擁有公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境；再次，具有完善的法律環(huán)境，擁有健全的法制體系，從法律上來(lái)規(guī)范商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)行為；第四，具有強(qiáng)有力的宏觀金融調(diào)控能力和有效的金融監(jiān)管。

從目前我國(guó)情況來(lái)看，近年來(lái)我國(guó)金融體制改革取得了重大進(jìn)展，而且在繼續(xù)深化，在建立現(xiàn)代金融體制、現(xiàn)代金融制度和良好的金融秩序方面取得了一系列重要進(jìn)展。例如，商業(yè)銀行加強(qiáng)了內(nèi)控制度建設(shè)，建立和完善了資產(chǎn)負(fù)債比例管理制度、貸款審貸分離和貸款抵押擔(dān)保制度，以及信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理責(zé)任制等，經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規(guī)范，銀行業(yè)已進(jìn)入法制化和規(guī)范化軌道；證券市場(chǎng)也逐步進(jìn)入規(guī)范發(fā)展階段；我國(guó)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和金融調(diào)控能力和金融監(jiān)管能力也在不斷提高。從實(shí)施混業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本條件看，盡管我國(guó)仍存在著一定差距，但在許多方面已經(jīng)接近基本條件的要求。因此，我國(guó)金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)有著較大的可能性。

我國(guó)現(xiàn)行的《商業(yè)銀行法》第四十三條規(guī)定；“商業(yè)銀行在中華人民共和國(guó)境內(nèi)不得從事信托投資和股票業(yè)務(wù)，不得投資于非自用不動(dòng)產(chǎn)，商業(yè)銀行在中華人民共和國(guó)境內(nèi)不得向非銀行金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)投資?！蓖瑫r(shí)，《商業(yè)銀行法》第三條中規(guī)定了允許商業(yè)銀行從事投資銀行業(yè)務(wù)和部分保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為此，我國(guó)商業(yè)銀行可以在現(xiàn)行法律框架內(nèi)拓展以下業(yè)務(wù)： (1)開(kāi)展基金業(yè)務(wù)，如基金托管業(yè)務(wù)、基金資產(chǎn)投資管理業(yè)務(wù)，適當(dāng)時(shí)候可以設(shè)立金融產(chǎn)業(yè)基金，并讓基金上市發(fā)行；(2)開(kāi)展與資本市場(chǎng)有關(guān)的中間業(yè)務(wù)，如辦理股票質(zhì)押貸款、為券商資金往來(lái)提供清算、代理股票發(fā)行市場(chǎng)中申購(gòu)款的收繳與結(jié)算等；(3)開(kāi)展項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)，如進(jìn)行項(xiàng)目的評(píng)估和資金安排；(4)開(kāi)展企業(yè)并購(gòu)業(yè)務(wù)，如幫助企業(yè)診斷和評(píng)級(jí)，幫助制定兼并戰(zhàn)略，幫助設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)等；(5)開(kāi)展代客戶理財(cái)業(yè)務(wù)，如為個(gè)人理財(cái)和為公司理財(cái)提供咨詢服務(wù)；(6)開(kāi)展投資銀行業(yè)務(wù)，如發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、兌付、承銷政府債券等；(7)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。通過(guò)上述法律允許業(yè)務(wù)的拓展，可以改善商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)狀況。現(xiàn)在已有不少商業(yè)銀行開(kāi)辦了部分上述業(yè)務(wù)，但力度還不夠，效率還不高，要進(jìn)一步把工作做實(shí)做細(xì)，尤為重要的是，商業(yè)銀行一定要解放思想，更新觀念，切實(shí)改善現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式。

近些年來(lái)西方國(guó)家，特別是美國(guó)逐漸放松商業(yè)銀行參與證券和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的限制，這種狀況對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的海外銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，如果我國(guó)商業(yè)銀行不能適應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)將難以在國(guó)際金融市場(chǎng)立足，同時(shí)在我國(guó)金融市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放的情況下，如果外資銀行進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，必然對(duì)我國(guó)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。有鑒于此，我們必須從現(xiàn)在開(kāi)始考慮著手按全能銀行方向推進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展，并據(jù)此完善我國(guó)現(xiàn)有的金融監(jiān)管體制。由于形勢(shì)緊迫，我國(guó)對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的一些規(guī)定有必要根據(jù)當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)的發(fā)展變化進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)前應(yīng)當(dāng)選擇一些有條件的商業(yè)銀行為試點(diǎn)進(jìn)行探索，以點(diǎn)帶面，實(shí)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)，逐步推進(jìn)全能銀行。從我國(guó)商業(yè)銀行整體情況看選擇中國(guó)銀行較為適宜，這是因?yàn)椋旱谝?，中?guó)銀行是我國(guó)海外業(yè)務(wù)量最大的商業(yè)銀行，由于受業(yè)務(wù)范圍的限制，使其在與當(dāng)?shù)劂y行競(jìng)爭(zhēng)中往往處于劣勢(shì)；第二，中國(guó)銀行發(fā)展面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力最大，同時(shí)中國(guó)銀行比較多地參與國(guó)際市場(chǎng)，已經(jīng)具有一定的國(guó)際投資銀行的經(jīng)驗(yàn)；第三，中國(guó)銀行及其所屬機(jī)構(gòu)運(yùn)作規(guī)范，比較容易進(jìn)行監(jiān)管。

我國(guó)現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)種類繁多，門類復(fù)雜。金融機(jī)構(gòu)種類繁多，有利于形成競(jìng)爭(zhēng)，但也過(guò)多地加大了競(jìng)爭(zhēng)成本，尤其是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提下，其無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)成本更大，我國(guó)金融業(yè)的普遍不景氣狀況也就難以改變。而整合現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)，實(shí)施“一行三制”或“一行多制”既可以改善這種局面，也可以實(shí)現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營(yíng)。一方面，可以在境外多設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，并實(shí)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)，發(fā)展全能銀行，與此同時(shí)，則減少境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)。另一方面，可以在境內(nèi)重組金融機(jī)構(gòu)，實(shí)行銀行業(yè)、證券業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)相互并購(gòu)或相互參股，并以一業(yè)為主，他業(yè)為輔，他業(yè)則以獨(dú)立子公司形式存在，并分別設(shè)立賬戶，分別核算經(jīng)營(yíng)成果，分別進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，建立系統(tǒng)內(nèi)垂直管理體系，從而防止銀行資金直接進(jìn)入股市，而此時(shí)的銀行，成為金融集團(tuán)公司，也就是綜合性的“金融超市”。以中國(guó)工商銀行為例，如通過(guò)并購(gòu)或相互參股，吸納證券公司、保險(xiǎn)公司、投資銀行和商業(yè)銀行、甚至外資金融機(jī)構(gòu)，則成為中國(guó)工商銀行集團(tuán)公司，下轄相互獨(dú)立的四個(gè)子公司：商業(yè)銀行公司、投資銀行公司、證券公司、保險(xiǎn)公司，既把銀行業(yè)、證券業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)三業(yè)合一，又能在集團(tuán)公司之下相互獨(dú)立核算，甚至單獨(dú)上市，從而成為“一行三制”或“一行多制”。中國(guó)加入WTO后，大量涌進(jìn)的外資銀行將都是全能銀行，是“混合編隊(duì)”，中資金融機(jī)構(gòu)以“單兵作戰(zhàn)”形式是無(wú)法應(yīng)對(duì)的，實(shí)施“一行三制”或“一行多制”，重組現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)是比較現(xiàn)實(shí)的選擇。

我國(guó)目前的金融監(jiān)管是分業(yè)監(jiān)管，監(jiān)管部門有人民銀行、證券監(jiān)督管理委員會(huì)和保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)，分業(yè)監(jiān)管的初衷是良好的，但隨著混業(yè)經(jīng)營(yíng)成為國(guó)際金融改革趨勢(shì)，統(tǒng)一監(jiān)管也將成為一種必然。因?yàn)槊鎸?duì)全能型的外資金融機(jī)構(gòu)和即將成為全能型的中資金融機(jī)構(gòu)，不能不進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管。為此，應(yīng)制定統(tǒng)一的金融安全標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)金融市場(chǎng)變得越來(lái)越一體化時(shí)，通訊和計(jì)算機(jī)的運(yùn)用使得金融風(fēng)險(xiǎn)在現(xiàn)行監(jiān)管體系下難以集中控制和監(jiān)管，這就要求更集中，或者至少很協(xié)調(diào)的監(jiān)管體系。正如美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)主席格林斯潘所言：“監(jiān)管體系應(yīng)適應(yīng)被監(jiān)管對(duì)象的變化而變化?！痹谟?guó)，政府已提出將9家金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)合并，成立金融服務(wù)管理局，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)金融機(jī)構(gòu)和各類金融市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管。日本政府則打破銀行、證券活動(dòng)的限制，并成立獨(dú)立的金融監(jiān)管廳，統(tǒng)一監(jiān)管銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，大藏省則只負(fù)責(zé)監(jiān)管法規(guī)的制定。我國(guó)的金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)比較理想的模式是由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)。在現(xiàn)階段，則應(yīng)加強(qiáng)人行、證監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)之間的協(xié)調(diào)與合作，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)手行動(dòng)，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，要完善各項(xiàng)監(jiān)管手段，制定金融風(fēng)險(xiǎn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際預(yù)警指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)檢查的電子化、規(guī)范化、程序化，運(yùn)用電子技術(shù)進(jìn)行適時(shí)監(jiān)管，及時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)，分析各類金融機(jī)構(gòu)的變化，提高防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和快速反應(yīng)能力，提高監(jiān)管水平和監(jiān)管質(zhì)量。

金融基礎(chǔ)知識(shí)入門

金融外包是什么

未來(lái)金融的趨勢(shì)

金融的思維方式

未來(lái)的金融去向

未來(lái)金融定位

怎樣分析市場(chǎng)環(huán)境

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析常用的方法為SWOT法，它是(優(yōu)勢(shì))、(劣勢(shì))、(機(jī)會(huì))、(威脅)的意思。具體內(nèi)容如下：　

(一) 外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅）　　環(huán)境機(jī)會(huì)的實(shí)質(zhì)是指市場(chǎng)上存在著“未滿足的需求”。它即可能來(lái)源于宏觀環(huán)境也可能來(lái)源于微觀環(huán)境。隨著消費(fèi)者需求不斷變化和產(chǎn)品壽命周期的縮短，引起舊產(chǎn)品的不斷被淘汰、要求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，從而市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多新的機(jī)會(huì)?！　…h(huán)境機(jī)會(huì)對(duì)不同企業(yè)是不相等的，同一個(gè)環(huán)境機(jī)會(huì)對(duì)這一些企業(yè)可能成為有利的機(jī)會(huì)，而對(duì)另一些企業(yè)可能就造成威脅。環(huán)境機(jī)會(huì)能否成為企業(yè)的機(jī)會(huì)，要看此環(huán)境機(jī)會(huì)是否與企業(yè)目標(biāo)、資源及任務(wù)相一致，企業(yè)利用此環(huán)境機(jī)會(huì)能否比其競(jìng)爭(zhēng)者帶來(lái)更大的利益。　　環(huán)境威脅是指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)不利或限制企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)展的因素。這種環(huán)境威脅，主要來(lái)自兩方面：一方面，是環(huán)境因素直接威脅著企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，如政府頒布某種法律，它對(duì)造成環(huán)境污染的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就構(gòu)成了巨大的威脅；另一方面，企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)及資源同環(huán)境機(jī)會(huì)相矛盾?！?/p>

（二）內(nèi)部環(huán)境分析（優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)分析）　　識(shí)別環(huán)境中有吸引力的機(jī)會(huì)是一回事，擁有在機(jī)會(huì)中成功所必需的競(jìng)爭(zhēng)能力是另一回事。每個(gè)企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，這可通過(guò)“營(yíng)銷備忘錄優(yōu)勢(shì)／劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表”的方式進(jìn)行。管理當(dāng)局或企業(yè)外的咨詢機(jī)構(gòu)都可利用這一格式檢查企業(yè)的營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、制造和組織能力。每一要素都要按照特強(qiáng)、稍強(qiáng)、中等、稍弱或特弱劃分等級(jí)。很清楚，公司不應(yīng)去糾正它的所有劣勢(shì)，也不是對(duì)其優(yōu)勢(shì)不加利用。主要的問(wèn)題是公司應(yīng)研究，它究竟是應(yīng)只局限在已擁有優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)中，還是去獲取和發(fā)展一些優(yōu)勢(shì)以找到更好的機(jī)會(huì)。有時(shí)，企業(yè)發(fā)展慢并非因?yàn)槠涓鞑块T缺乏優(yōu)勢(shì)，而是因?yàn)樗鼈儾荒芎芎玫貐f(xié)調(diào)配合。因此，評(píng)估內(nèi)部各部門的工作關(guān)系作為一項(xiàng)內(nèi)部審計(jì)工作是非常重要的。