如何給客戶介紹茶葉(如何給客戶介紹茶葉產(chǎn)業(yè))
如何給客戶介紹茶葉產(chǎn)業(yè)
茶是世界公認(rèn)的健康飲品,源于中國,具有四千多年歷史,中國茶葉種植全球最大,品類最全,全球二十億人常年喝茶,中國有六億人常年喝茶,而且根據(jù)數(shù)據(jù)表明,越來越多的年青人正在轉(zhuǎn)向喝茶,同時,茶經(jīng)久不衰,在各個時期世界經(jīng)濟蕭條的時候,茶始終保持穩(wěn)健和增長。
有人說茶在中國有三千億市場,也有人說六千億市場,但是根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,單單茶產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員就有9000多萬,在中國是一個超萬億的市場
做茶葉怎么尋找客戶
1、群,找相關(guān)的群加入,然后加成員發(fā)信息2、買茶的一般是男性居多,年齡在30-60左右的居多,可以加3、也可以線下找,印一些聯(lián)系方式,去賣茶杯茶具的地方讓人幫忙發(fā)等等方法很多的,你得知道你的客戶的特征,這樣才能有目標(biāo)地尋找
如何介紹茶葉給客戶帶來的利益
首先在心態(tài)上要樹立信心,不要自己以為剛出來實習(xí),就畏畏縮縮的,要給顧客以專家的感覺,讓客戶對你產(chǎn)生信任感。
其次,尋找顧客:找顧客有很多的方法,通過朋友的介紹、掃街等,選好以后再篩選,進行把潛在顧客按大客戶到小客戶排列,選出合理的客戶
第三,預(yù)約顧客:掌握電話銷售技巧或者直接拜訪,當(dāng)然怎樣過前臺是需要講點技巧,比如前臺說:如果不預(yù)約的話不可以進。你可以幽默的回答:我今天來預(yù)約明天來拜訪。這時候前臺都被你忽悠糊涂
。
第四,引起顧客對你的注意并對你產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。引起顧客顧客注意的方法有很多,但是最能引起顧客注意的是跟顧客利益相關(guān)的數(shù)字和負面信息。舉例,你推銷的時候把茶葉和健康掛鉤或者教授顧客購買茶葉的常識
第五,述說產(chǎn)品對顧客帶來的好處,讓顧客產(chǎn)生好的聯(lián)想和想象,誘發(fā)購買動機。這個階段,你不要只是介紹茶葉的特點、優(yōu)點,你要把你的喝你茶的好處與顧客的需求結(jié)合起來,然后編制成話術(shù)說給顧客聽,讓顧客產(chǎn)生購買的沖動。
第六,處理顧客異議。
第七,成交
補充,要是被問倒了,你可以根據(jù)對方的問題反問對方,比如:您為什么這么問呢?把話拋給對方,自己則可以掌握溝通控制權(quán)。。
怎樣向客戶介紹茶葉?
首先你要熟悉你店里茶葉的品種,根據(jù)這些品種,咨詢店里老員工對茶的介紹,熟悉店里茶葉的特點,其次,你可以去買一些茶葉知識培訓(xùn)方面的書,當(dāng)然,最主要的,還是要先學(xué)會與顧客打交道,你可以多收集一些有關(guān)茶葉的典故啊,神話啊,和顧客聊閑話的時候,可以有話題,而不顯得蒼白,當(dāng)然,你得要求自己去認(rèn)真學(xué)習(xí)茶葉的知識,不可以只知道一點,兩點的時候瞎賣弄,有時候你面對的顧客是很老的茶客了,記住,不要和顧客爭論觀點,他說什么,你不認(rèn)同,可以微笑,但不必去爭論,畢竟也有很多顧客是假裝內(nèi)行的。
茶葉生意怎么找客戶
1、提升店面形象 店面形象可以賣錢。很多店鋪形象在兩個方面存在問題:一是缺少醒目標(biāo)識,二是燈光混暗。消費者就像飛蛾,喜歡趨光性的東西,愿意到明亮、干凈的商店去逛逛,尤其是茶葉店,吸引愛茶的茶友們。
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2、服務(wù)至關(guān)重要 隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在是服務(wù)為王的時代。良好的服務(wù)不僅僅意味著熱情和體貼,它還會變得更有操作性,帶來更多的好處。老主顧一進門,就能聽到店員像對老朋友一樣的問候,并且笑容可掬的端上了一杯清茗,顧客的心情是多么的舒暢啊!很多老主顧經(jīng)常到店里去消費,就是因為這店里有他熟悉的像老朋友一樣的侍者。
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3、用促銷吸引顧客進店 渲染促銷活動信息,在門店入口處通過宣傳單、條幅等方式介紹店內(nèi)促銷活動。據(jù)調(diào)查:顧客受店內(nèi)宣傳氛圍感染的幾率高達40%。開展促銷活動吸引顧客是一個不錯的選擇。
如何給客戶介紹茶葉產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢
優(yōu)點:
茶氨酸(L-Theanine)是茶葉中特有的游離氨基酸,茶氨酸是谷氨酸γ-乙基酰胺,有甜味。茶氨酸含量因茶的品種、部位而變動。茶氨酸在干茶中占重量的1%-2%。茶氨酸在化學(xué)構(gòu)造上與腦內(nèi)活性物質(zhì)谷酰胺、谷氨酸相似,是茶葉中生津潤甜的主要成份。茶氨酸含量約為新茶的1~2%左右,其含量隨發(fā)酵過程減少。
缺點:茶要隨泡隨吃。
茶葉的目標(biāo)客戶
茶葉在我國擁有深厚的文化底蘊,家里來了客人,首先會奉上一杯茶水,走親訪友,也會用茶做禮。茶本身具有降低血壓、膽固醇,提高免疫能力、殺菌能力以及減肥瘦身等功效,因此做茶的買賣,很有市場而且能賺錢。
但是,為什么不少茶葉店最后不僅沒賺到錢,反而虧了不少?其中原因大多是茶葉店的經(jīng)營問題,那么開個茶葉店怎么經(jīng)營呢?
一、明確定位
經(jīng)營茶葉店首先要有準(zhǔn)確定位,買茶的人群大致分為三類。
1,買茶送禮。這類人群非常注重茶的名氣、產(chǎn)地、包裝。
2,買茶招待貴賓。他們對茶的包裝不太注重,但是茶的品質(zhì)是他們買茶的關(guān)鍵。
3,買茶自己飲用。這類用戶又會根據(jù)消費層次分為多個層級。
有的茶葉店經(jīng)營范圍廣,目標(biāo)用戶包括了以上三類人群。有的茶葉店經(jīng)營專一,只針對某一些人。比如,景區(qū)的茶葉店的目標(biāo)客戶是送禮人群,包裝都很好。菜市場茶葉主要賣給自己飲用的人群,茶的價格相對較便宜,不講究包裝。對店鋪有了明確定位后,店主才能根據(jù)每一類用戶特征規(guī)劃茶葉店的經(jīng)營模式。
二、包裝推廣
古人賣東西最開始的方式是吆喝,后來逐漸發(fā)展到招牌、幌子、圖畫廣告、電視廣告以及今天的新媒體廣告。由此可見包裝推廣在商品的買賣上已經(jīng)發(fā)展多年,而現(xiàn)在發(fā)展最盛,無論哪個行業(yè)的買賣都少不了廣告的助推。
茶葉包裝推廣可以在新店開業(yè)時,做優(yōu)惠活動,積累客源。可以在節(jié)假日時給老顧客優(yōu)惠,留住客戶,建立用戶群。也可以結(jié)合現(xiàn)在的自媒體,做一些有創(chuàng)意的小視頻,網(wǎng)絡(luò)推廣。
三、注重茶葉質(zhì)量
雖然廣告很重要,但是商品永遠是“質(zhì)量為王”。做茶葉生意,留住客戶擁有客源用戶群很重要,這也是為什么有的茶葉店平常生意冷落,但是能經(jīng)營下去的原因。那么什么能留住客戶呢,就是茶葉的質(zhì)量。
以上就是快馬君向大家介紹的三種開茶葉店的經(jīng)營技巧。其實不光是開茶葉店,做任何生意都需要從以上三個方面出發(fā)——找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,保證質(zhì)量再加以適當(dāng)?shù)男麄鳡I銷。
回答完畢,希望我的回答能夠給你帶來幫助,關(guān)注我學(xué)習(xí)更多的營銷技巧和方法
如何給客戶介紹茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展
全球茶葉產(chǎn)銷量齊升,中國茶葉市場供應(yīng)增加較快,綠茶、烏龍茶占主要地位
茶/茶飲品被譽為"世界三大飲料之一"。茶葉行業(yè)的上游為茶葉種植,上游行業(yè)的發(fā)展直接影響到茶葉產(chǎn)品原材料的供應(yīng)數(shù)量與品質(zhì);下游是終端消費者與茶葉深加工行業(yè)。
近年來,全球茶葉市場需求持續(xù)增長,其中,亞太地區(qū)的綠茶消費增長強勁,而北美、西歐的紅茶市場也已發(fā)展成熟。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年的茶葉消費量約為544萬噸,2015-2017年間年均復(fù)合增長率達4.3%,預(yù)計2018年消費量為567萬噸,到2020年全球茶葉消費量將超600萬噸。
同時,全球茶葉產(chǎn)量穩(wěn)步增長,數(shù)據(jù)顯示,2017年產(chǎn)量共557萬噸,2015-2017年間年均復(fù)合增長率達3.5%。預(yù)計2018年全球茶葉產(chǎn)量為576萬噸,到2020年產(chǎn)量將超600萬噸。
在國內(nèi)市場,由于茶園面積穩(wěn)中增長,湖北、貴州、陜西、江西等省在2017年種植面積分別增加23.6萬畝、21.5萬畝、19.3萬畝、15萬畝,茶葉產(chǎn)量在2017年達到258萬噸。消費量方面,2017年中國茶葉消費量約為193萬噸,消費量穩(wěn)步增長。2013-2017年,國內(nèi)茶葉產(chǎn)量、消費量年均復(fù)合增長率分別為7.6%、6.0%,預(yù)計2018年中國茶葉產(chǎn)量、消費量將分別在277.6、204.5萬噸左右。
目前,茶葉市場中綠茶、烏龍茶占據(jù)主要份額,2017年二者比重分別為61%、13%;但近年的產(chǎn)量比重在下降。同時,普洱茶、紅茶、白茶等其他茶葉份額逐漸提升,紅茶、黑茶、白茶、黃茶等茶類占26%。此外,市場上的柑普茶、柑紅茶、花草茶等特色產(chǎn)品及超微茶粉、抹茶、茶飲料、茶保健品等精深加工產(chǎn)品也在增加。
茶葉產(chǎn)業(yè)提檔升級,多元化、品牌內(nèi)涵、健康消費成趨勢
前瞻認(rèn)為,當(dāng)前國內(nèi)茶葉市場已經(jīng)出現(xiàn)了如下趨勢。
茶葉產(chǎn)業(yè)提檔升級。
茶葉是重要經(jīng)濟作物,也是傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。但是,我國茶產(chǎn)業(yè)大而不強、大而不精、大而不彰,質(zhì)量效益和競爭力差距明顯,影響了茶產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
從消費習(xí)慣來看,隨著消費群體進一步細分,多元化的消費將成為茶葉市場的新趨勢。茶葉天然、健康的特點以及對茶文化的推廣,使茶葉為越來越多的人所接受,茶葉的主要消費人群也從中老年男性為主向各類人群擴散。不同類別的消費者對茶葉的消費需求也存在較大差異,由此衍生出多元化的新需求、新模式。
消費者更加注重品質(zhì)與品牌內(nèi)涵。
目前我國茶葉行業(yè)企業(yè)數(shù)量多而分散,企業(yè)整體規(guī)模不大,作坊式小企業(yè)較多,達到一定規(guī)模并擁有種植、加工、銷售全產(chǎn)業(yè)鏈的品牌企業(yè)較少。隨著國內(nèi)消費水平提高,消費者對茶葉的品質(zhì)、安全日益重視,己經(jīng)由購買非品牌茶葉逐步轉(zhuǎn)向購買品牌茶葉。
品牌內(nèi)涵變得更加重要,符合消費者感知且獨具特色的品牌將嶄露頭角。
未來幾年,茶行業(yè)“品類強,品牌弱”的局面還會長期存在,其中一個重要因素就是高度同質(zhì)化和簡單粗放的品牌建設(shè)思維。在對消費者的調(diào)研中,“品牌”成為消費者選購茶葉時的首要關(guān)注因素,消費者對于知名茶企的品牌溢價接受度遠遠超過想象。另一方面,新的業(yè)務(wù)模式以及跨界融合,將為茶企帶來更多的機會。從“+互聯(lián)網(wǎng)”、“+旅游”、“眾商模式”、“私人訂制”等新的業(yè)務(wù)模式和跨界融合不斷出現(xiàn)。
健康主題的消費需求日趨強烈。
飲茶是一種有利于身體健康、可提高生活品質(zhì)的習(xí)慣,符合現(xiàn)階段消費者對健康和高生活品質(zhì)的訴求。飲茶人群的增長帶動著茶葉市場規(guī)模擴張,促使茶業(yè)企業(yè)擴大生產(chǎn),使一些品牌認(rèn)可度高的茶葉企業(yè)脫穎而出。人們對生活品質(zhì)的要求越來越高,有機茶類似的健康類食品,必然將進入千家萬戶;在食品安全丑聞不斷爆出的今天,一些中高端人群更加需要健康的食品和綠色的食品。
——以上數(shù)據(jù)和分析參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國茶葉行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預(yù)測分析報告》。
怎么介紹茶葉產(chǎn)品
您好,感謝邀請回答您的提問。我是茶人滿常覺。專門從事茶文化領(lǐng)域的工作。結(jié)合時下現(xiàn)狀,在網(wǎng)上買茶葉怎么樣才能買到好茶,與您分享如下建議:
1、茶葉屬于食品,適用《食品安全法》。其第九十九條 對“食品”的定義如下: 食品,指各種供人食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統(tǒng)既是食品又是藥品的物品,但是不包括以治療為目的的物品。既然是食品就要有生產(chǎn)廠家,食品認(rèn)證,生產(chǎn)日期,保質(zhì)期等相關(guān)信息可查。你留意一下你在網(wǎng)上買的茶葉商品能否查到這些。
2、如果網(wǎng)上想買到好茶,要留心其是否具備地理標(biāo)志保護產(chǎn)品的認(rèn)證資質(zhì)。我們都知道茶葉越是核心產(chǎn)區(qū)的越好??墒窃趺促I到核心產(chǎn)區(qū)的茶葉產(chǎn)品呢?其茶葉產(chǎn)品具備這個資質(zhì)也是其身份和品質(zhì)的象征與保證。部分地理標(biāo)志茶產(chǎn)品的保護范圍,給大家舉例參考,安溪鐵觀音:福建省安溪縣。政和白茶:福建省政和縣。龍井茶:浙江省的西湖產(chǎn)區(qū)、錢塘產(chǎn)區(qū)、越州產(chǎn)區(qū)。大家要記得下面這個標(biāo)志圖哦,圖片示例是都勻毛尖茶。
3、注意分辨茶葉的采制日期。茶品價格和質(zhì)量的高低與采制時間是直接相關(guān)聯(lián)的。譬如綠茶,總體來說:同一類茶,明前茶(清明前)比雨前茶(谷雨前)等級要好、價格要高。我們都知道越往后,天氣越熱綠茶的茶葉質(zhì)量就越會下降。茶葉生長速度快,原料粗老,口感滋味不佳,價格也會比明前茶要低很多。所以通過查看這款茶的采制時間,大體就可以判斷價格與品質(zhì)是否是協(xié)調(diào)一致的。
除了上述講到的幾點之外,另外再奉送給大家一些茶葉品鑒小知識:買到的茶葉,品質(zhì)可用感官審評的方法去鑒別。就是通過人的視覺、感覺和味覺器官,抓住茶葉固有的特征,用眼看、鼻聞、手摸、口嘗的方法,最后綜合判斷出茶葉品質(zhì)。比如通過聞茶香,看湯色,品滋味來做品鑒判斷。
通常地,首先用雙手捧起一把干茶,放在鼻端,深深吸一下茶葉氣味,凡具有茶香者,為好茶;凡具有異味,霉味或夾雜其他氣味者為差。開湯沖泡之后具備該類茶葉應(yīng)有的品質(zhì)特征,比如綠茶清鮮馥郁,綠湯綠葉。紅茶滋味甘醇,花香果香明顯,湯色清澈明亮等。買回來的茶如果不符合上述評定條件,可以協(xié)商退回互聯(lián)網(wǎng)賣家。明顯假冒偽劣以次充好的茶葉,您可以直接通過消保部門維權(quán)解決。
我是茶人滿常覺,以上就是我關(guān)于如何在網(wǎng)上買到好茶葉的回答,希望能夠幫到您和有需要的朋友。有更多觀點與建議歡迎您在評論區(qū)留言參與討論。感謝您的閱讀,祝您生活工作順利!品飲愉快!
需要茶葉的客戶有哪些
先了解客戶的需求和喜好,如:喜歡喝什么樣的茶或者買茶自己喝還是送禮,需要性價比高的還是要知名度大的?等等問題,推薦適合客戶的茶,當(dāng)場沖泡,過程中講解這個茶的口感和滋味,不要夸張,實事求是 ,講講這個茶的產(chǎn)地環(huán)境,來歷故事,加工中的趣事等。
整個過程不要問客人買些什么,賣多少這樣都湖讓客戶產(chǎn)生戒備心理和抵觸