推銷茶葉的怎么拒絕(怎么推銷茶葉,怎么讓茶葉吸引客戶)
怎么推銷茶葉,怎么讓茶葉吸引客戶
1、積極開拓客源
要考慮到是不是茶葉淡季,一般來說,每年新茶上市的時(shí)候差不多就是旺季,中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日前也算是禮品茶的旺季。但并不是說旺季誰都好賣,也并不是淡季就完全沒有生意。畢竟,茶葉對(duì)于老百姓而言,是一個(gè)剛性需求,一年四季都有買茶的客戶,就看消費(fèi)者會(huì)選擇哪一家作為自己的購(gòu)買對(duì)象。
“茶葉店剛起步的階段,客源不穩(wěn)定是一種正常的現(xiàn)象,要積極開展客源?!鼻疤旄即逡患覞?rùn)元昌的茶掌柜聊天,他給了我這樣一個(gè)建議。做茶是一個(gè)很需要套牢人情關(guān)系的行業(yè),老客戶的回頭是店鋪很重要的一部分收入,所以不管是新手,還是做茶很久的茶老板,也應(yīng)該在日常賣茶中積極開拓新客源。
2、可以使用一些營(yíng)銷方法
單純的賣茶,守在店鋪等客人上門,已經(jīng)很難維系一個(gè)茶葉店了。想要獲取更多的客源,可以選用一些營(yíng)銷方法,吸引客戶的關(guān)注,讓他們自主上門。在這方面可以參考一些茶企的營(yíng)銷案例,潤(rùn)元昌就是一個(gè)不錯(cuò)的例子。潤(rùn)元昌品牌創(chuàng)立至今,一直注重體驗(yàn)式營(yíng)銷,為品牌帶來了很多忠實(shí)粉絲。茶葉店完全可以照搬這種模式,開展主題品鑒活動(dòng),給遠(yuǎn)方客戶寄送品鑒裝,等等。不吝惜泡茶、寄送茶樣的成本,讓更多人喝到茶,不僅可以讓客戶對(duì)茶有直接的了解,還可以增進(jìn)關(guān)系,開拓客源。有了第一次上門喝茶,第二次上門買茶就順理成章了。
3、重新思考定位
當(dāng)然,真的做到青黃不接,有心無力的時(shí)候,應(yīng)該重新思考了,思考自己一開始對(duì)店鋪的定位是否準(zhǔn)確。有了一番實(shí)際的檢驗(yàn),就容易知道自己的問題出現(xiàn)在哪兒了。
可以見之,當(dāng)下茶葉店林立,以品牌為主的居多。以做批發(fā)市場(chǎng)雜牌茶葉為主的店主,可以考慮要不要入駐品牌。選擇品牌可以讓想做茶葉的新手少走彎道,品牌的影響力也會(huì)給店鋪帶來一定的流量。而如果選對(duì)了品牌經(jīng)營(yíng),可重新對(duì)店鋪進(jìn)行布置,重新進(jìn)行產(chǎn)品搭配。古色古香的環(huán)境,整潔有序的貨架,簡(jiǎn)約大氣的待客區(qū),都可以成為吸引消費(fèi)者的原因
推銷茶葉技巧
你去買茶葉的時(shí)候可以這么砍價(jià),就說:老板,價(jià)格給我便宜點(diǎn),喝的好的話,以后買茶葉就認(rèn)準(zhǔn)你家了。
如何推銷自己的茶葉
因人的銷售是最好的方法。
1.茶葉個(gè)人消費(fèi)主要有如下三種:
(1)第一種是買茶送禮,這部分要求檔次高,包裝好。
(2)第二種是家里準(zhǔn)備給客人飲用的,這部分一般也會(huì)選擇中上等茶葉。
(3)第三種是真正愛喝茶的朋友,這類人不管春夏秋冬每天都是無茶不歡。
2.要賣茶給這三類客戶,首先要讓他們知道您在賣茶,這就要對(duì)茶葉店進(jìn)行推廣宣傳了,酒香還怕巷子深就是這個(gè)道理。
3.在同客戶溝通時(shí),要求銷售人員正確理解客戶需求,聚精會(huì)神收集客戶提供的有用信息,尋找潛在交易機(jī)會(huì)。
4.可以在本地的論壇、貼吧、個(gè)人博客、個(gè)人微信、頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)塊,做規(guī)模化的軟文推廣。
5.茶葉屬綠色食品,茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務(wù)。
6.做獨(dú)立小包裝茶葉,作為贈(zèng)品拉拉人氣。贈(zèng)品的包裝要漂亮,附帶微型小賀卡,禮品市場(chǎng)有賣,贈(zèng)送時(shí)可搞活動(dòng),也可以贈(zèng)送帖子里活躍粉絲。
賣茶葉怎樣才能吸引顧客
、客戶資料的確認(rèn)(即:核實(shí)對(duì)方的姓名等相關(guān)內(nèi)容)
2、介紹公司和自己
3、說明打電話的原因
其次,和客戶的交流中文字的內(nèi)容占15%、聲音55%、精神面貌面部表情肢體動(dòng)作30%。電話銷售是一種信息的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移,信息:產(chǎn)品、公司、自己、客戶;情緒:對(duì)客戶的服務(wù)的情緒、對(duì)自己的工作的情緒。
目前而很電話銷售開場(chǎng)白介紹的是當(dāng)自已知道客戶關(guān)鍵人的信息資料時(shí)如何打電話,實(shí)際當(dāng)中有很多時(shí)候很多客戶的信息資料是不全的,只知道這這家企業(yè)是我們的目標(biāo)客戶,而手中并沒有相關(guān)人的資料,這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?
因此,我把電話銷售開場(chǎng)白分為二種:知道客戶相關(guān)人資料的情況下,不知道客戶相關(guān)人資料的情況下。
一、知道客戶相關(guān)人資料的情況下
、請(qǐng)求幫忙法
如:電話銷售人員:您好,李經(jīng)理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!
客戶:請(qǐng)說!
一般情況下,在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí),對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。
、第三者介紹法
如:電話銷售人員:您好,是李經(jīng)理嗎?
客戶:是的。
電話銷售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認(rèn)識(shí)您的,前幾天我們剛通了一個(gè)電話,在電話中他說您是一個(gè)非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務(wù)必叮囑我要向您問好。
客戶:客氣了。
電話銷售人員:實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系,一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后,公司業(yè)績(jī)提高了20%,在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您,所以他讓我今天務(wù)必給您電話。
通過“第三者”這個(gè)“橋梁”過渡后,更容易打開話題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后,就會(huì)無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關(guān)系。
、從眾心理法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時(shí),它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑,而不是向各個(gè)方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類的市場(chǎng)行為中,就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理,它是指通過提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng),從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。
如:電話銷售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專業(yè)從事**產(chǎn)品銷售的,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司(行業(yè)比較出名的企業(yè))在使用我們的產(chǎn)品,想請(qǐng)教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……
電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候,告訴客戶同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候,這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí),來刺激客戶的購(gòu)買欲望。
、激起興趣法
這種方法在開場(chǎng)白中運(yùn)用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到的,具體參看以下案例。
如:約翰?沙維祺是美國(guó)百萬圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱號(hào)。一次他打電話給一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開場(chǎng)白如下:
約翰?沙維祺:“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問的人有一句妙語,他把做學(xué)問的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。
第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來的,而是由肚里吐出來的,這種人叫蜘蛛式的學(xué)問家;
第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會(huì)使用,這種人叫螞蟻式的學(xué)問家;
第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學(xué)問家。
教授先生,按培根的這種比喻,您覺得您屬于那種學(xué)問家呢?”
這一番問話,使對(duì)方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。
如何做好茶葉銷售技巧
產(chǎn)地茶農(nóng)到批發(fā)市場(chǎng)到零食店面,品牌茶葉的話就是茶農(nóng)到茶廠,然后各地代理商批發(fā)商零食店面,還有網(wǎng)絡(luò)商城
怎么推銷茶葉,怎么讓茶葉吸引客戶進(jìn)店
一、如何才能吸引顧客
如果沒有顧客進(jìn)店,再厲害的銷售高手都只能紙上談兵。要做到吸引顧客進(jìn)店,就要從木門門店的兩個(gè)“吸客區(qū)”入手。一般木門終端店面分為四大區(qū)域:導(dǎo)入?yún)^(qū)、陳列區(qū)、休息區(qū)、服務(wù)區(qū)。
導(dǎo)入?yún)^(qū)包括店招、進(jìn)出口。陳列區(qū)主要指陳列木門商品的區(qū)域;休息區(qū)指的是給顧客提供臨時(shí)休息的沙發(fā)、座椅等;服務(wù)區(qū)主要指的是收銀臺(tái);此外店招猶如一個(gè)人的臉面,讓別人一見之下就知道是你而不是其他人。因此,木門店招設(shè)計(jì)需要醒目、大方、整潔,隨時(shí)保持干凈。木門店招最好做成LED發(fā)光的店招,這樣即便在夜間也能醒目清楚,便于顧客識(shí)別。出入口木門店面的出入口要保持干凈整潔,有時(shí)還可以放置X展架,起到宣傳吸引的作用。有些店鋪促銷期間在出入口鋪上紅地毯或者宣傳海報(bào),其目的也是吸引更多的人進(jìn)店。木門產(chǎn)品陳列區(qū)就是木門顧客能夠看到的賣場(chǎng)陳列部分,這對(duì)于顧客而言也很重要。木門陳列要規(guī)范,看起來要賞心悅目、舒服。要注意陳列的各種產(chǎn)品和顏色的視覺沖擊效果。
最后比較重要的就是導(dǎo)購(gòu)人員。要特別注意形象,要有正確的站姿,要有活力,要熱情微笑。如果導(dǎo)購(gòu)死氣沉沉,很難吸引顧客進(jìn)店。在沒有銷售的時(shí)候也不能什么事情都不做,一定要做出忙碌的樣子,比如擦拭產(chǎn)品、打掃衛(wèi)生等,只有這樣,顧客才會(huì)覺得這家店鋪生意很好,才會(huì)進(jìn)店選購(gòu)。
二、進(jìn)店之后該如何做
木門顧客一旦進(jìn)店,導(dǎo)購(gòu)就要想辦法多讓顧客在賣場(chǎng)停留,這樣可以增加成交機(jī)會(huì),同時(shí)也能聚集本店的人氣,當(dāng)人氣很旺的時(shí)候,就會(huì)形成良性循環(huán),吸引更多人進(jìn)店。那么,留住木門顧客需要做哪些工作呢?導(dǎo)購(gòu)工作激情與服務(wù)熱情:顧客一進(jìn)店,導(dǎo)購(gòu)要熱情、微笑,給顧客正確的指引與介紹,不能視如無睹、不理不睬、態(tài)度怠慢。不能為了多陳列幾件商品而去掉休息區(qū),因?yàn)樾菹^(qū)能讓顧客在店里多停留一些時(shí)間。休息區(qū)的座椅要坐起來舒適,還要放置必要的顧客喜歡看的雜志以及公司的宣傳品,這樣顧客才不至于無聊而老催促自己的同伴離店。此外有證據(jù)表明:一個(gè)有音樂的賣場(chǎng)讓顧客停留的時(shí)間會(huì)比沒有音樂的賣場(chǎng)要長(zhǎng)得多,但音樂的聲音要適中,以人們之間的說話能清晰聽見為益。所播放的音樂要與本店的風(fēng)格相吻合,還要顧及目標(biāo)顧客群的喜好。
一般我們把握的一個(gè)原則是:導(dǎo)購(gòu)始終站在離店門最近的位置(相比顧客而言)。也就是說,導(dǎo)購(gòu)在顧客進(jìn)店后要馬上尾隨其后,不能站在顧客的前面擋住顧客的去路;在顧客向店門口移動(dòng)時(shí),導(dǎo)購(gòu)要偶爾站在顧客的前面介紹有意擋住去路
怎樣推銷茶葉讓客人買
態(tài)度要和藹,先要詢問顧客的目的是送禮還是自己喝,如果是送禮就推薦一些包裝精美的,各種價(jià)位都要介紹到,讓顧客自己選擇。如果是自己喝,就要詢問顧客的口味和喜好,推薦相應(yīng)的商品。注意:不要過分的熱情,讓人看出你急于把產(chǎn)品賣出去的意思,會(huì)讓人厭煩。
如何把自己的茶葉推銷給茶館
共享茶室是一種依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),再搭配智能硬件打造出的24小時(shí)無人值守的經(jīng)營(yíng)模式。那么這種模式下的茶室靠什么盈利?利潤(rùn)的大小又有多少呢?下面就來談一談開一間共享茶室靠什么盈利。
首先對(duì)于共享茶室的客源而言,大部分是來自于商務(wù)人士,出差辦公、雙方洽談項(xiàng)目、外勤商務(wù)人士等;這部分人群他們需要一個(gè)安靜又私密、還帶辦公屬性的場(chǎng)所。除此之外,共享茶室還可以根據(jù)不同的包間大小設(shè)置不同的模式,比如會(huì)議加喝茶模式適合商務(wù)人群,棋牌加娛樂屬性則比較適合休閑娛樂的人群;而影咖唱K模式適合年輕的小情侶等,不同屬性的組合可以帶來更多的客源。
這種模式下,給商家?guī)碜畲笫找娴牟糠志褪前g的預(yù)訂,也就是按時(shí)間來收費(fèi),價(jià)格可以是幾十上百元不等,根據(jù)不同的地區(qū)不同環(huán)境來定價(jià)。除了包間產(chǎn)生的收益以外,還可以在茶室、棋牌、影咖這些休閑的場(chǎng)所放置一個(gè)自助售貨機(jī),里面可以賣一些零食、茶葉、飲料等商品;而在以會(huì)議室為主的包間外則可以放置共享打印機(jī)等辦公用具,這些產(chǎn)品也是極有利于提升營(yíng)業(yè)額的。
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