1、寫好品牌故事的3個(gè)要點(diǎn)
曾幾何時(shí)，品牌僅由產(chǎn)品定義，后來，傳播開始影響我們對(duì)品牌的看法，現(xiàn)在，我們進(jìn)入了品牌建設(shè)的新紀(jì)元，這些都始于品牌講什么樣的故事和怎樣去寫。

對(duì)于如何寫好一個(gè)品牌的故事，在馬海祥看來，要具備以下3個(gè)要點(diǎn)：
首先，根據(jù)本公司或組織的真實(shí)情況創(chuàng)造出一個(gè)簡(jiǎn)約、清晰而又可信的故事，以此為理念激勵(lì)企業(yè)；
第二，以令人信服的方式把這個(gè)故事講述出來；
第三，在講故事的時(shí)候要保持一致性和持續(xù)性，要和受眾的每一個(gè)體驗(yàn)接觸點(diǎn)上都講這個(gè)故事并且企業(yè)需要身體力行其品牌承諾。
2、確立一個(gè)簡(jiǎn)明的故事要點(diǎn)
所謂品牌，就是一個(gè)故事，看看下面這些知名品牌都在講述一個(gè)什么故事：
GE：為世界面臨的挑戰(zhàn)提供創(chuàng)新的解決方法；
IBM：用前瞻性的思維，幫助世界更好的運(yùn)轉(zhuǎn)；
寶潔：改善全世界消費(fèi)者的生活，不僅是現(xiàn)在，還有他們的子孫后代；
蘋果：用直觀，簡(jiǎn)潔和優(yōu)雅的設(shè)計(jì)提升人們的生活；
SAP：為了世界各地的人們，幫助世界！更好的運(yùn)轉(zhuǎn)以創(chuàng)造持久的繁榮；
摩托羅拉：摩托羅拉解決方案幫助人們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻做到最好；
它們品牌各異、故事各不相同，但有個(gè)共同之處就是，他們沒有在說自己的產(chǎn)品，而是在說，“我是誰”，“我能為‘你’帶來什么價(jià)值”，同時(shí)，它們都簡(jiǎn)潔、清晰，并成為了企業(yè)的理念（具體可查看馬海祥博客《如何利用創(chuàng)業(yè)故事或品牌故事為企業(yè)塑造品牌理念》的相關(guān)介紹）。
要講一個(gè)品牌故事，就要先為自己的品牌創(chuàng)立一個(gè)故事，當(dāng)然是在企業(yè)和組織的真實(shí)情況下創(chuàng)造出來的。
通常，故事的“藍(lán)本”與如下三個(gè)問題相關(guān)：你在什么樣的環(huán)境中與別人競(jìng)爭(zhēng)？你的目標(biāo)群體是誰？你的組織有什么樣的能力？在馬海祥看來，這三個(gè)問題重疊在一起，答案就構(gòu)成了品牌故事的中心內(nèi)容，并且這個(gè)中心內(nèi)容一定是簡(jiǎn)約的、可信的。
對(duì)很多企業(yè)來說，為故事做加法很容易，但做減法就有挑戰(zhàn)。
我們可以理解企業(yè)希望向外界傳達(dá)自己的豐富、多元，但企業(yè)更要明白，你在做的是個(gè)公司，而非一個(gè)傳奇，你需要用簡(jiǎn)單明了的表達(dá)告訴外界“我們公司是干什么的、我們公司代表著什么？第二為什么我是與眾不同的？第三我的與眾不同有什么價(jià)值？”這些都要基于事實(shí)，不能憑空捏造，據(jù)馬海祥博客收集的數(shù)據(jù)顯示，60%的消費(fèi)者愿意為創(chuàng)造簡(jiǎn)約體驗(yàn)的品牌支付更多費(fèi)用。
簡(jiǎn)約并不是簡(jiǎn)單，品牌簡(jiǎn)約的深意是理解、透明、以人為本、創(chuàng)新和有效的傳播，同時(shí)，也意味著該品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)比起同業(yè)品牌，障礙更少，更有優(yōu)勢(shì)。
并不是所有的公司都要簡(jiǎn)化，但是所有的公司都需要簡(jiǎn)約的品牌信息，所有的公司都需要用清晰、誠(chéng)實(shí)的方式來表達(dá)自己，最終認(rèn)定一個(gè)品牌定位是否成功的原則不是說它有多簡(jiǎn)單，而是它是否跟利益相關(guān)者之間建立聯(lián)系，是否傳遞出他們需要的信息。
同時(shí)，這個(gè)簡(jiǎn)約的故事核心會(huì)成為企業(yè)的清晰理念——它是一個(gè)組織之所以能夠存在的最根本的原因，是一個(gè)激勵(lì)和團(tuán)結(jié)整個(gè)組織的內(nèi)在精神。