如何與人交談的技巧?
與人交談的關(guān)鍵在哪里?
有個段子是這樣的:在一個心理學(xué)沙龍里,一個案主說他賺了100萬,后來被騙了,他媽媽瘋了,淋了自己一頭油漆........第一個提問的人問:你是怎么賺到那100萬的呀?
在《西游降魔篇》里面的最后,黃渤飾演的孫悟空向文章演的唐僧吹噓:“那一年,我眼睛不帶眨的一路從街頭殺到街尾,取了好幾百人性命。”文章問,“你這樣兩眼不眨的,眼睛不會疼嗎?”
上面這個兩個小故事,在在都顯示出了問話人的狀況:沒有問到點(diǎn)上,也因此無法與說話者建立任何溝通。
說話的人,第一個是為了博取同情,好吧,就算一點(diǎn)好奇心也好。第二個是為了吹噓——你也稍微應(yīng)和人家一下,哪怕不是贊美,而是驚訝于他的兇狠,都比言不及義、答非所問的問話來得好。
當(dāng)然,問話的人自有自己關(guān)注的點(diǎn),這是無法強(qiáng)迫的,但是這顯示了在很多時候,我們都太過自我中心,而沒有與當(dāng)時正在跟自己說話的人建立交集或連結(jié)。
常常遇到一些人,語言實(shí)在枯燥乏味。語言表達(dá)能力真的是天生的,而且取決于你是否有個豐富的內(nèi)在世界,同時能夠用巧妙的言語表述出來。
但是有一些人,雖然言語不是特別有趣滋養(yǎng),不過,他們懂得對方的心,了解對方要表達(dá)的是什么——也就是弦外之音,而且還愿意去附和、接話,那么這些人就成為難得的“善于傾聽”的人了。
我就認(rèn)識一些男士,他們不見得條件有多好,但是卻能娶到條件相當(dāng)好的美嬌娘回家,原因無他,除了個性“暖”之外,更是善于傾聽,所以,就能奪得美人的芳心。這個善于傾聽的技術(shù),不但用在親密關(guān)系是所向無敵的,在職場上、商場上,更是不可或缺的技巧。
與人交談的關(guān)鍵在哪里呢?
每次和人談話的時候,你自己要先歸于中心。注意到自己內(nèi)在的“既定議程”,也就是說,你想在這場談話中得到什么。
有些人是想“賣一些東西”——也許是真的產(chǎn)品,也許是獲得合作機(jī)會,也許是想讓對方留下美好深刻的印象。
有些人就是想要顯擺,高談闊論、滔滔不絕的說自己想說的,無非就是想讓自我感覺良好,其實(shí)并不在意別人怎么看他。
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情商高的人,都是這樣說話的
如果你真的在乎對方對你的印象,希望真的獲得對方的“好感”,那么,非常重要的就是要把自己的“立場”先放掉,而去聆聽對方的潛臺詞——通常就是話語下面的情緒。
如果注意到對方提了他的孩子/母親/家人或任何其他的東西超過兩次以上,就代表著他特別在意那個,你想要獲得他的好感,就可以在后面的談話里主動提到,看看他的反應(yīng)。
而有能力“讀到”對方說話時的用意,以及后面的動機(jī),也是非常重要的。像文章開頭的第一個段子,對方想要的可能是同情、驚嘆、慰問、同理等,你一句“一百萬是怎么賺的”就顯示了你絲毫不在意對方的感受和狀況,只關(guān)心你想要知道的事情(而且還那么功利)。
其實(shí)大家也可以對號入座想想,生活中我們有沒有犯過同樣的毛病。這是需要帶著“覺知”去觀察的,如果能夠養(yǎng)成理解別人說話底層的需求的習(xí)慣,那么在人際關(guān)系上,你會成為一個高手。
第二個故事就顯示了問話者的“二”,無厘頭。人家明明在吹噓顯擺好嗎?你莫名其妙的那個錯誤重點(diǎn),讓對方有下不了臺的尷尬。所以,在對話的時候,我們自己的歸于中心是非常的重要。
可能很多人覺得今天的文章不是太“靈性”,但是對我來說,這種聆聽、應(yīng)對的技巧,是基于兩個非常重要的靈性要素:歸于中心和覺知。
對靈性成長有興趣的朋友,如果在平時對話當(dāng)中,能做到這兩點(diǎn),就表示你的功夫是到家的,可以從簡單的日常會話,延伸到更深一層的靈性層面上去。
歸于中心意味著你不會被自己的喜好牽著鼻子走,而蒙蔽了自己的判斷能力,會注意到自己的“要”和“不要”有多么的強(qiáng)烈,而不會被它們影響到你的判斷、回應(yīng)能力。
這在商場談判中,也是非常必要的技術(shù)。而”覺知“則是你能夠清楚的看到對方言語下面隱藏的動機(jī)和情感,并且能夠精準(zhǔn)的回話、反應(yīng)。
讓我們一起“好好說話”!