茶葉電商售后服務(wù)流程

茶不要太滿，以八分滿為宜。水溫不宜太燙，以免客人不小心被燙傷。

同時(shí)有兩位以上的訪客時(shí)，端出的茶色要均勻，并要配合茶盤(pán)端出，左手捧著茶盤(pán)底部右手扶著茶盤(pán)的邊緣，如是點(diǎn)心放在客人的右前方，茶杯應(yīng)擺在點(diǎn)心右邊。

上茶時(shí)應(yīng)向在座的人說(shuō)聲“對(duì)不起”，再以右手端茶，從客人的右方奉上，面帶微笑，眼睛注視對(duì)方并說(shuō)：“這是您的茶，請(qǐng)慢用！”

奉茶時(shí)應(yīng)依職位的高低順序先端給職位高的客人，再依職位高低端給自己公司的同仁。

茶葉電商客服

先生，你需要的茶。注意態(tài)度溫和，面帶微笑

茶葉售后及服務(wù)承諾

主要工作內(nèi)容:電話里解答購(gòu)買茶葉顧客的提問(wèn), 并接受和處理意見(jiàn)和投訴.

一般拿起電話說(shuō):您好,這里是XXX公司,很高興能為你服務(wù).

最后說(shuō):謝謝您的來(lái)電.

茶葉的售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容

應(yīng)該不屬于售后！

所謂“金融服務(wù)費(fèi)”也好，或者說(shuō)也有叫“管理費(fèi)”的，也有叫“茶費(fèi)”的，各種叫法都比較多。雖然這筆錢確實(shí)是由4S店來(lái)收取的，但是像“傭金”“好處費(fèi)”這樣直接的叫法是沒(méi)有的。

廠方金融，像奔馳金融，它是完全獨(dú)立于銷售的一個(gè)機(jī)構(gòu)，為自己的品牌提供金融貸款、按揭服務(wù)。

收取金融服務(wù)費(fèi)，主要是經(jīng)銷商行為。品牌方一般來(lái)說(shuō)知道這個(gè)情況，他們不認(rèn)同這個(gè)事情，但會(huì)保持沉默。

茶葉電商售后服務(wù)流程表

對(duì)各類茶葉有一定的了解 ，普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)靈敏 ，能說(shuō)會(huì)道具備這些條件肯定好做 。

茶葉電商售后服務(wù)流程及內(nèi)容

客人買茶主要咨詢的問(wèn)題有茶葉的采制的季節(jié)，如春茶、夏茶、秋茶，其次茶葉的滋味，苦澀程度，適宜人群，是否是新茶等，以及茶葉本身的價(jià)格以及性價(jià)比，這是客人咨詢較多的問(wèn)題，最后也會(huì)問(wèn)一些送人怎么樣、存儲(chǔ)方法等問(wèn)題。

總之，買茶一般聞到的最多問(wèn)題便是茶葉的價(jià)格，其次是喝起來(lái)的滋味怎么樣。

對(duì)于一些長(zhǎng)期喝茶的老茶客，會(huì)咨詢一些是否是新茶，明前茶，手工茶等。

茶葉電商售后服務(wù)流程圖

茶葉的客服有的好多，有的不好做。

茶葉公司做售后客服

　　酒店客服代表通過(guò)全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié)，幫助公司建立安全可靠、長(zhǎng)期持久的客源關(guān)系?！　∫?、酒店客服代表主要工作內(nèi)容：　　1、幫助行政樓層賓客做好入住及退房工作?！　?、檢查并確保為重要賓客所預(yù)分的房間已經(jīng)就緒，所有的小禮物在賓客抵達(dá)前已經(jīng)放入賓客房間?！　?、在賓客入住時(shí)為賓客提供歡迎茶服務(wù)，引領(lǐng)客人到房間并向賓客介紹酒店的設(shè)?！　?、推銷酒店的餐廳并為他們提供預(yù)訂服務(wù)?！　?、迎接并陪同抵達(dá)的重要賓客，在賓客離店時(shí)應(yīng)向客人道別?！　?、同前臺(tái)員工密切合作以確保賓客住順暢，為行政樓層賓客提供下午茶服務(wù)?！　?、閱讀工作日志并簽字，注意板面上的最后一條通知并落實(shí)?！　?、及時(shí)向行政樓層經(jīng)理報(bào)告賓客的投訴。　　二、酒店客服代表崗位主要要求如下　　1、能吃苦耐勞，相貌端正，頭腦靈活，能適應(yīng)翻班制?！　?、具備與賓客溝通交流技巧和很好的客服意識(shí)，能承受工作壓力并熟練掌握酒店業(yè)PMS（生產(chǎn)管理系統(tǒng)）和PSB（光合細(xì)菌）系?！　?、知曉相關(guān)酒店財(cái)務(wù)制度，具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性和服從性。

茶葉的售后服務(wù)

這個(gè)肯定得維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益了，同時(shí)不能縱容這些賣假貨的無(wú)良商家。

平臺(tái)上面就算過(guò)了售后時(shí)間，你也可以先跟那個(gè)平臺(tái)商家客服聯(lián)系把事情重要性給講清楚的，如果商量拒絕給您售后的話，你可以打12315投訴店鋪賣假貨維權(quán)自己利益，但是首先你的確定你買到的卻是他假貨，這個(gè)會(huì)假一賠十的。