茶葉服務(wù)理念

要開(kāi)好?家茶葉店,?先要以“微笑服務(wù)”其次以客??上為宗旨，再以“五感服務(wù)”：即親切感、誠(chéng)實(shí)感、溫暖感、信任感、留戀感。

“五感服務(wù)”是將服務(wù)流程具體化，落實(shí)在每?個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)上。顧客進(jìn)店的第?聲問(wèn)候要親切，介紹商品要誠(chéng)實(shí)，把信任作為與顧客溝通的切?點(diǎn)，要根據(jù)不同年齡、不同需求??，服務(wù)得切合實(shí)際。

整個(gè)服務(wù)過(guò)程要使顧客有溫暖如親?的感覺(jué)，打破店?欺客的傳統(tǒng)做法，樹(shù)?店?服務(wù)更佳的形象。使顧客享受到進(jìn)店如家的溫暖。這其中包含著張?元全體員?對(duì)顧客的真誠(chéng)度，包含著他們的?明素質(zhì)，包含著他們對(duì)語(yǔ)?藝術(shù)、柜臺(tái)服務(wù)的成熟度。

茶葉服務(wù)理念和目標(biāo)

1、天人合一，物我玄會(huì)。

中國(guó)茶藝美學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)，“天人合一”是源自《周易》的一個(gè)哲學(xué)命題，莊子最早做了論述，后來(lái)發(fā)展成為哲學(xué)思想體系，并由此構(gòu)建了中華傳統(tǒng)文化的主體。據(jù)此，孟子提出“親親而仁民，仁民而愛(ài)物”，樹(shù)立了“蓋天地萬(wàn)物本吾一體”的思想。有了這種思想，茶人心靈的搏動(dòng)就能與大自然的生命律動(dòng)渾然一體，茶人和茶就會(huì)產(chǎn)生富有人情味的情感交流，體驗(yàn)無(wú)比親切美妙的感受。

“物我玄會(huì)”則是強(qiáng)調(diào)在品茶時(shí)從思想上泯滅物我界限，用全身心去與客體進(jìn)行情感交流，通過(guò)物我融通，達(dá)到“思與境偕，情與景冥”的境界，這時(shí)我即茶，茶即我，人與自然融合，一滴萬(wàn)川，有限無(wú)限，都在頓悟中消融，個(gè)體思想課達(dá)到絕對(duì)自由的“天樂(lè)”境界。

2、知者樂(lè)水，仁者樂(lè)山。

“知者”即智者，“智者樂(lè)水，仁者樂(lè)山”是孔子創(chuàng)立的“君子比德”審美論。朱熹解釋說(shuō)：“智者達(dá)于事理而周流無(wú)滯，有似于水，故樂(lè)水；仁者安于義理而厚重不遷，有似于山，故樂(lè)山?！奔慈寮艺J(rèn)為審美必須符合他們推崇的道德。據(jù)此，茶藝美學(xué)發(fā)展處了茶人愛(ài)石、愛(ài)玉、愛(ài)松、愛(ài)竹、愛(ài)梅、愛(ài)蘭，以及追求真善美的藝術(shù)風(fēng)格。

3、滌除玄鑒，澄懷味象。

“滌除玄鑒”出自《道德經(jīng)》，洗凈污垢為滌，掃去塵埃為除，古人把鏡子稱為“鑒”。茶藝美學(xué)強(qiáng)調(diào)滌除玄鑒，要求茶人像大掃除一樣把主觀成見(jiàn)和一切教條迷信清除干凈，讓心一塵不染，一妄不存，一相不著，在茶事活動(dòng)中用虛靜空靈之心去觀照萬(wàn)物，去感受自然真切之美。

“澄懷味象”是南朝山水畫(huà)家宗炳提出的審美理論，在茶藝美學(xué)中是對(duì)“滌除玄鑒”這一哲學(xué)命題的補(bǔ)充，澄是指水清澈平靜之意，“澄懷”，即使自己的心懷像澄清的水一樣平靜明澈，“味象”是指茶人用澄明如水之心去品味茶，去妙悟?qū)徝缹?duì)象。

4、道法自然，保合太和。

在中國(guó)茶藝美學(xué)中，“道法自然”表現(xiàn)為追求自然美。自然的本性是樸素的，自然美表現(xiàn)在天之自高，地之自厚，日月之自明，花之自落，水之自流，它們都是自然無(wú)為，淡然無(wú)極。

在茶事活動(dòng)中，“道法自然”具體表現(xiàn)為力求樸素簡(jiǎn)約，返璞歸真，純?nèi)涡男?，一切都毫不取巧，毫不矯揉造作。因?yàn)橹挥凶匀坏臇|西才是真物，只有自然地流露才見(jiàn)真情，只有自然無(wú)我才見(jiàn)真性，只有自然之美才淡然無(wú)極，天下莫能與之爭(zhēng)美。因此茶人強(qiáng)調(diào)美到極致是自然。在自然表露中間真情，在自然忘我中見(jiàn)真性，在追求道法自然中去除自私，擺脫桎梏，返璞歸真，得到審美享受，獲得心靈自由。

茶葉服務(wù)理念有哪些

悅茶是一個(gè)起源自廣東潮汕地區(qū)的茶飲品牌，憑借著特有的魅力，為廣大消費(fèi)者們提供了一個(gè)靜謐的休憩場(chǎng)所，讓你可以悠閑的享受美好生活。所以它才能在市場(chǎng)上迅速躥紅，受到了眾多消費(fèi)者的熱烈歡迎，連鎖店的開(kāi)設(shè)速度也一點(diǎn)兒都不慢。如今悅茶已在多個(gè)城市開(kāi)店，把一杯杯好茶帶給更多人！悅茶秉承著高品質(zhì)服務(wù)的理念，希望能夠?yàn)橄M(fèi)者帶去好的產(chǎn)品和服務(wù)，所以是花了很多時(shí)間和精力在這上面的。它能夠在短短的時(shí)間內(nèi)就不斷發(fā)展壯大，多得益于其好產(chǎn)品。為了保證質(zhì)量和口感，它精挑細(xì)選奶源、茶源、果源和水源，設(shè)立了非常嚴(yán)格的檢驗(yàn)制度，以此來(lái)確保原材料的品質(zhì)。

同時(shí)悅茶還有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不斷的在結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，對(duì)配方工藝進(jìn)行改良和升級(jí)。它更引進(jìn)了知名的設(shè)備，為產(chǎn)品制作的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了良好的基礎(chǔ)。所以與普通的茶飲店相比，它的產(chǎn)品自然是更好、更有吸引力的，而且還能不斷的推出新產(chǎn)品，確保了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

在裝修方面，悅茶同樣十分用心，專門(mén)請(qǐng)了設(shè)計(jì)師來(lái)進(jìn)行規(guī)劃，用的也都是上好的原料，讓你一進(jìn)店就能感受到它的心意。舒服柔軟的座椅、精致的茶具擺設(shè)、透明玻璃包廂等組合在一起，為大家營(yíng)造出了良好的消費(fèi)環(huán)境。它在整體上以原木色系為主要色調(diào)，展現(xiàn)出了濃濃的muji風(fēng)，是很能吸引到年輕人的目光的呢。

茶葉經(jīng)營(yíng)理念

1、混合型茶館

茶館是也可以銷售冰茶，葡萄酒，餐點(diǎn)等，混合型的茶館擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，可以創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

2、特色茶藝館

有一部分的經(jīng)營(yíng)者更加有自己的想法，會(huì)將茶館打造成別具特色的茶藝館。融入經(jīng)營(yíng)者自己的理念作為茶藝館的特色，把自身特點(diǎn)融入茶藝館經(jīng)營(yíng)和布置上，體現(xiàn)個(gè)性的茶藝館。

3、文化型茶館

這類茶館將文學(xué)和藝術(shù)聯(lián)系在一起，會(huì)經(jīng)常舉辦講座等，推廣茶葉文化，還提供了聚會(huì)，交談，經(jīng)營(yíng)書(shū)籍，字畫(huà)等商品買(mǎi)賣(mài)，有濃厚的文化氣息，是可以促進(jìn)文化交流。

4、商業(yè)型茶館

商業(yè)型是用文化為包裝，經(jīng)營(yíng)茶葉，茶具等品飲的銷售，還舉行不同季節(jié)的促銷活動(dòng)，是主要以創(chuàng)造利潤(rùn)為主。

茶的服務(wù)理念

御泉七味的廣告語(yǔ):只款待生命中最重要的人，御泉七味鐵板燒全新的服務(wù)理念，采用分子料理和鐵板料理相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式，秉承御泉承諾文化，紅酒主題特色鐵板燒餐廳，古樸典雅的裝修環(huán)境，配合高端精致的鐵板美食。饕餮美食之宴，有下午茶，有夜宵。

茶葉產(chǎn)品與服務(wù)

祥源茶好。祥源茶屬于一線綠茶品牌，走的是中端偏上、性價(jià)比高的路線，比較適合消費(fèi)能力不錯(cuò)的白領(lǐng)階層。祥源茶綠茶在網(wǎng)上的人氣一直都很不錯(cuò)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以性價(jià)比高、品質(zhì)可靠著稱。它是茶行業(yè)知名品牌,專業(yè)化的高品質(zhì)茶葉產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商,茶品尤以安徽祁門(mén)紅茶系列聞名,祥源茶業(yè)股份有限公司。

茶葉店的服務(wù)理念和宗旨

立頓

“立頓”是全球最大的茶葉品牌。立頓的宗旨是光明，活力和自然美好的樂(lè)趣。湯姆斯·立頓是這一品牌的創(chuàng)始人，1890年他正式在英國(guó)推出立頓紅茶，并以“從茶園直接進(jìn)入茶壺的好茶”（Direct from tea garden to the tea pot）作為廣告詞。1892年，立頓開(kāi)始了全球化運(yùn)動(dòng)，先是在美國(guó)設(shè)廠，接著又在印度開(kāi)設(shè)分店，走進(jìn)了遠(yuǎn)東市場(chǎng)。1898年，立頓被英國(guó)女王授予爵位，得到“世界紅茶之王”的美名。1992年，立頓進(jìn)入了全球喝茶歷史最悠久、飲茶人數(shù)最多的國(guó)家——中國(guó)。

公司名稱聯(lián)合利華

外文名Unilever

成立時(shí)間1890年

總部地點(diǎn)荷蘭鹿特丹

公司口號(hào)從茶園直接進(jìn)入茶壺的好茶

茶葉的服務(wù)策略

1、學(xué)生消費(fèi)群體：現(xiàn)在很多奶茶店都是把學(xué)生群體作為主流額目標(biāo)用戶人群進(jìn)而定位奶茶店的市場(chǎng)。因?yàn)閷W(xué)生們比較傾向選擇價(jià)廉物美的奶茶，所以奶茶店的產(chǎn)品價(jià)格要比較實(shí)惠，選擇要豐富，可以實(shí)行薄利多銷的營(yíng)銷策略，通過(guò)增加店面來(lái)消費(fèi)的客流量，從而讓奶茶店更好地發(fā)展。

2、小資消費(fèi)群體：對(duì)于小資消費(fèi)群體，一般都是都市白領(lǐng)，比較講究小資情調(diào)。所以奶茶店的經(jīng)營(yíng)者要花點(diǎn)心思在店面環(huán)境的設(shè)計(jì)上，產(chǎn)品也要更有特色。提高了這些小資顧客們的用戶黏性，奶茶店的營(yíng)業(yè)額自然不成問(wèn)題。

3、高端消費(fèi)群體：如果奶茶店的目標(biāo)客戶是高端人群，那么環(huán)境是需要非常注重的，環(huán)境要寬敞私密。相應(yīng)的，產(chǎn)品的口感、包裝方面也要講究檔次感。這樣的奶茶店顧客群體不需要很大，但是一定提供好的服務(wù)體驗(yàn)，才能留住更多的回頭客。

茶葉服務(wù)理念怎么寫(xiě)

吾茶至尊秉承“用心做好茶”的理念，零感吾茶一直堅(jiān)持以人為本，不斷在產(chǎn)品和服務(wù)上創(chuàng)新突破。零感吾茶青錢(qián)柳微苦回甘，立體口感，層次分明;蟲(chóng)屎茶葉獨(dú)特的自然原味清香等等，僅憑口味就能得到追捧。

茶葉服務(wù)理念和宗旨

是指道家文化的茶， 包含了道家文化的形上精神與藝術(shù)條件兩個(gè)部分，以陰陽(yáng)五行、太極功法來(lái)制茶乃是道茶的藝術(shù)的部分，而道法自然、象外之象、味外之味是道茶的形上精神的部分。

茶葉服務(wù)理念是什么

1、三千茶業(yè)是正規(guī)企業(yè)，

2、三千茶農(nóng)茶業(yè)集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱三千茶農(nóng)集團(tuán))，也稱三千茶業(yè)。

3、創(chuàng)建于2008年，是一家致力于追求卓越品質(zhì)、弘揚(yáng)茶文化、打造頂級(jí)茶葉品牌的專業(yè)性茶業(yè)公司。集團(tuán)始終堅(jiān)持“三千茶農(nóng)做好茶”的企業(yè)理念，連續(xù)5年榮獲“守合同重信用企業(yè)”、榮獲“濟(jì)南市服務(wù)名牌”、“首屆山東人最喜愛(ài)的茶葉品牌”“第七屆山東文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)-唯一指定贊助商”等50多項(xiàng)殊榮與獎(jiǎng)項(xiàng)。一直是國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的主導(dǎo)產(chǎn)品。