茶葉店導(dǎo)購員工作內(nèi)容

態(tài)度要和藹，先要詢問顧客的目的是送禮還是自己喝，如果是送禮就推薦一些包裝精美的，各種價(jià)位都要介紹到，讓顧客自己選擇。如果是自己喝，就要詢問顧客的口味和喜好，推薦相應(yīng)的商品。注意：不要過分的熱情，讓人看出你急于把產(chǎn)品賣出去的意思，會(huì)讓人厭煩。

茶葉導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)

一、市場(chǎng)分析

茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無序競(jìng)爭(zhēng)和低層次競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者購買缺乏依據(jù)和方向?？梢哉f，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶，無名牌”。面對(duì)這種情況，我們應(yīng)推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路，并且行業(yè)先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的探索。

我們面臨的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要數(shù)茶區(qū)客商的價(jià)位,與名牌企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),老百姓相信品牌,相信老字號(hào).所以我們利用我們的優(yōu)勢(shì),主要推出禮盒茶,來避開我們的不足之處.

二、定位

通過與顧客的進(jìn)行交流，望、聞、問、切，了解顧客需求，洞察購買目的，為定為工作作好鋪墊。

1.提問

用長(zhǎng)問句提問便于了解更多客戶情況及想法，在此基礎(chǔ)上銷售員再做深入擴(kuò)展交流可引導(dǎo)顧客向公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品方向發(fā)展。

2.聆聽

認(rèn)真聆聽是對(duì)客戶的尊重，也是進(jìn)一步了解客戶現(xiàn)狀，明確客戶真正需求的關(guān)鍵。在此過程中，耐心禮貌、接受認(rèn)同是銷售人員應(yīng)該注意的技巧?！斑M(jìn)門是客?！睙o論顧客提出如何瑣碎的問題，都要聽取客戶意見并給予解釋和幫助，若客戶意見有誤，不能直接更正，待其有正確見解時(shí)及時(shí)進(jìn)行認(rèn)

茶葉導(dǎo)購招聘營(yíng)業(yè)員

意思招待招呼他人所喝的茶水。

“招”的基本含義為打手勢(shì)叫人來，如招喚、招呼；引申含義為用公開的方式使人來，如招集、招收；應(yīng)接，如招待賓客；引來，如招惹、招引，在日常用法中，“招”多用作動(dòng)詞，比如招標(biāo)、招兵。

“茶”的基本含義為常綠灌木，葉長(zhǎng)橢圓形，有鋸齒，經(jīng)加工制為飲料，就是茶葉；秋末開花，白色；種子可榨油；木質(zhì)致密，供雕刻用，如茶樹、茶農(nóng)；引申含義為特指“茶葉”，如綠茶、紅茶；用茶葉沏成的飲料，如茶水、茶飯。在日常使用中，“茶”也常做名詞，表示茶葉市場(chǎng)，如茶市。

茶葉導(dǎo)購員做什么的

、茶葉店店員適合開朗的性格，要學(xué)習(xí)很多的茶葉專業(yè)知識(shí)，練就較好的口才，提供銷售技能，對(duì)個(gè)人能力鍛煉更大，發(fā)展前景廣闊，個(gè)人創(chuàng)業(yè)或做小管理可期。

茶葉店導(dǎo)購員好做嗎?

瀉藥，前期應(yīng)該多做做活動(dòng)打折之類的（盡量在盈利范圍內(nèi)），因?yàn)榈昀锏牟栌悬c(diǎn)貴，所以剛開始你要讓別人知道你這的茶值得這個(gè)價(jià)錢，后面便會(huì)有更多的人來消費(fèi)，這樣前期宣傳做好了，后面便可以稍微的調(diào)整價(jià)格，業(yè)績(jī)也就有了！

茶葉店導(dǎo)購員工作內(nèi)容描述

1、注重儀容儀表，微笑大方打開芥蒂。

2、無論對(duì)方是誰，都是生意合作者，不要給人太過謙卑之感，也不能有強(qiáng)硬之態(tài)，不卑不亢，用良好的態(tài)度和消費(fèi)者真摯交友。

3、恭維的話雖然人人愛聽，但是聽多了，會(huì)讓人覺得虛偽、輕浮。

4、多聽對(duì)方的購買需求，不胡亂介紹產(chǎn)品，尊重別人也是尊重自己。

5、成功不驕，失敗不餒。能夠總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)。

6、能夠做最好的準(zhǔn)備，應(yīng)付最壞的打算。

茶葉店銷售員工的職責(zé)和工作內(nèi)容

具體職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作，以滿足賓客對(duì)就餐環(huán)境的需求。

2、負(fù)責(zé)開餐準(zhǔn)備工作，按規(guī)格布置餐廳和餐臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。

3、禮貌待客，按標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)橘e客提供就餐服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。

5、熟悉各種服務(wù)方式，密切注視客人的各種需求，盡量使客人滿意。

6、按程序結(jié)帳并負(fù)責(zé)結(jié)束后的清潔整理工作。

7、遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度。

8、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。任職條件：1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)主動(dòng)熱情禮貌。有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。2、掌握餐廳服務(wù)的基本知識(shí)，了解食品、飲料、酒水及菜肴知識(shí)。3、有熟練的餐飲服務(wù)操作技能，具有B級(jí)外語會(huì)話能力。4、具有高中文化程度或同等學(xué)歷。5、有從事餐飲服務(wù)工作二年以上的工作經(jīng)歷。6、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質(zhì)大方。

茶葉導(dǎo)購員要求

?先，我們應(yīng)該做好茶葉的宣傳?作。

當(dāng)宣傳到位時(shí)，就會(huì)有更多的?購買，?然營(yíng)收就會(huì)更多。所以我們可以增強(qiáng)在線上線下的宣傳?度。不過雖然有更多的?來看，不等同于茶葉的銷量?定會(huì)增加，因?yàn)槲覀円芰糇∷羞M(jìn)來的顧客的?，讓他們有消費(fèi)的欲望，才能達(dá)到促成的?的?？紤]到茶葉的銷售，我們需要請(qǐng)?個(gè)好的導(dǎo)購員來銷售茶葉。導(dǎo)購員可以通過銷售產(chǎn)品獲得?定?例的傭?。購買時(shí)，應(yīng)選擇?品質(zhì)、利潤(rùn)在中等偏?空間的好茶葉。這不僅在?定程度上?持了茶葉的收?，?且還能收獲了顧客的滿意度，為商店贏得聲譽(yù)，只有好的產(chǎn)品才能更長(zhǎng)久。

其次，是將茶葉銷售與茶葉?化銷售相結(jié)合，吸引?化客戶。

茶?化是茶葉銷售中的重要組成部分。茶?化歷史悠久，內(nèi)涵豐富，深受眾多?化愛好者的喜愛，中敘堂不斷輸出茶?化??的知識(shí)，讓喜歡茶的朋友能學(xué)到更多茶知識(shí)跟技巧。那么商店也可以購買?些完整、精?制作的茶具進(jìn)?銷售和?常使?，并開設(shè)?些茶?化課程。前來買茶的顧客可以參觀茶具和演?。購買茶葉后，想學(xué)習(xí)的顧客會(huì)?對(duì)?的教授茶?化知識(shí)和道具的使?，包括茶藝、茶禮等。

最后，還需要注意店內(nèi)環(huán)境的布局，?持店內(nèi)環(huán)境的安靜。

裝修偏向?化氛圍，放?桌、古琴等相關(guān)物品是不錯(cuò)的選擇，中敘堂的布局已江南風(fēng)格為主調(diào)，從感官上讓?覺得舒適放松，因?yàn)闀?huì)逛茶店的客戶，很??部分是喜歡找?個(gè)安靜舒適的環(huán)境，所以我們的布局要安靜和簡(jiǎn)潔，不能太過雜亂吵鬧。

茶葉店導(dǎo)購員工作內(nèi)容和職責(zé)

店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)

（1）執(zhí)行上級(jí)政策

遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。如營(yíng)業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi)用及利潤(rùn)目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

（2）應(yīng)及情況處理

加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；維護(hù)店內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，消防設(shè)施的檢核，區(qū)域衛(wèi)生的落實(shí)等。

（3）店員管理

根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評(píng)；

（4）店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)

協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。

（5）財(cái)務(wù)管理

負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤；做好各項(xiàng)報(bào)表的管理。

（6）商品管理

負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列；管理商品價(jià)格變動(dòng)、商品的采購、調(diào)退貨、盤點(diǎn)等。

（7）活動(dòng)管理

定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)；制定各種活動(dòng)的計(jì)劃。激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購物氣氛。

（8）信息管理

了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，盡量滿足其需求。

（9）日常經(jīng)營(yíng)管理

負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

店長(zhǎng)的管理內(nèi)容大部分是復(fù)雜的例行事務(wù)，因此，店長(zhǎng)只要把握店內(nèi)作業(yè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，就能基本保證店鋪?zhàn)鳂I(yè)的正常進(jìn)行。

茶葉銷售員的工作內(nèi)容

銷售茶葉提成百分之五個(gè)點(diǎn)不能算太高，因?yàn)榭梢钥吹戒N售茶葉的店鋪、常常是門可羅雀、清靜無人。如果沒有某企業(yè)每月定點(diǎn)采購的話，可能要喝西北風(fēng)了。所以不給最起碼百分之五個(gè)點(diǎn)，可能連銷售員也找不到。但有定點(diǎn)單位供應(yīng)情況就不同了。