消費者對淘寶茶葉的特色需求分析

本人從事茶行業(yè)的，但是目前正在準備進入淘寶。

進入淘寶并不是茶在淘寶好操作，而是本身做茶，那么必然要多渠道去做銷售，就算本身不引流，畢竟也是一個很好的第三方交易平臺。

那淘寶本身做茶葉好做嗎，我的回答不好做，原因如下。

1、不管做什么現在進入淘寶有點晚了，而且很多規(guī)則你并不懂，所以很大一部分精力要去了解這些東西，

2、茶葉同質性太高，顧客很難通過圖片來分別茶葉的好壞，他可能會選擇低價或者老店，這點是最要命的。

3、當然還有其他，比如只有更低價格的，沒有最低價格的產品在跟你競爭等等原因。

最好建議是，你從事茶行業(yè)的話，淘寶店還是要開的，因為很多其他平臺的陌生客戶希望通過安全的第三方平臺交易。

如果你只是想做淘寶，沒先擇好產品，那么建議不要做。

淘寶數據:茶葉消費人群分析

在淘寶寶貝主圖是很重要的，淘寶對于主圖是有要求的，賣家可以準備6張不同的主圖，對于這些主圖的要求都是不一樣的，主圖是消費者唯一能了解寶貝的途徑

消費者對淘寶茶葉的特色需求分析怎么寫

先了解客戶的需求和喜好,如:喜歡喝什么樣的茶或者買茶自己喝還是送禮，需要性價比高的還是要知名度大的?等等問題,推薦適合客戶的茶，當場沖泡,過程中講解這個茶的口感和滋味,不要夸張,實事求是 ，講講這個茶的產地環(huán)境，來歷故事，加工中的趣事等。

整個過程不要問客人買些什么,賣多少這樣都湖讓客戶產生戒備心理和抵觸

茶葉需求量分析

近幾年，我國茶葉消費正處于轉型期，茶產業(yè)是當之無愧的朝陽產業(yè)，在茶文化熱、有機茶熱、保健茶熱、名優(yōu)茶興起等多重因素下，茶葉的傳統(tǒng)區(qū)域性消費習慣正在走向分化，取而代之的是更為現代的、多元化的茶葉消費趨勢。

近幾年，我國茶葉消費正處于轉型期，茶產業(yè)是當之無愧的朝陽產業(yè)。

消費者對淘寶茶葉的特色需求分析報告

我國的茶葉市場呈現如下特點：

　　1、多：茶葉種類多，行業(yè)企業(yè)多。

　由于歷史、地理原因，我國茶葉種類眾多，大約有上千種茶葉，僅名茶就有兩百種左右，而每一種茶葉因采摘時節(jié)、產地又可分出眾多子類。與茶葉種類多相對應的就是我國從事茶葉種植、加工的企業(yè)數量眾多，分布廣泛，據統(tǒng)計我國目前有大約8000萬茶農，7萬家茶企。

　　2、亂：管理無序，標準缺失。

　　 產品種類和行業(yè)企業(yè)眾多本就容易形成混亂的市場局面，而行業(yè)管理部門的無計劃管理和產品標準的不易操作更導致了茶葉行業(yè)出現比較混亂的局面。

　　 近年來，各地大建茶葉城、茶葉批發(fā)市場，甚至一個城市建有多個批發(fā)市場，超出了市場的需要，結果導致市場內商戶的銷量和利潤越來越薄。而且批發(fā)市場由個體商戶組成，自身所普遍存在的散、亂、雜和不易監(jiān)管等特點，很容易發(fā)生漫天要價的情況。管理的松懈也導致食品行業(yè)普遍推行QS認證在茶葉行業(yè)也得不到有效執(zhí)行。

　　我國現行茶葉品質標準中，關于茶葉的感官品質都采用定性語言描述，消費者難以理解和應用，致使標準在交易定價中很難發(fā)揮作用，形成實施上的標準缺失情況。普通消費者在購買茶葉時往往難辨良莠，聽任一些不良茶商的信口胡言，以次充好，長此以往也會抑制消費者需求。

　　4、行業(yè)內還存在假冒偽劣、農藥殘留超標的情況也嚴重影響了行業(yè)形象和消費者的消費需求。

　　 行業(yè)管理的混亂直接導致了消費者選擇的障礙，降低消費者對產品的信任度，這也是為什么多數消費者買茶都要先看、先嘗后買的原因。

5、弱：企業(yè)實力弱，品牌意識弱。

　　我國茶葉企業(yè)數量雖多，但多數都非常弱小，規(guī)模上億的企業(yè)屈指可數，而且沒有能夠主導行業(yè)發(fā)展的企業(yè)。7萬家茶企共實現茶葉總產值300億元人民幣，而同年僅聯合利華立頓一家茶業(yè)年產值即達到230億元人民幣，相當于國內茶葉產值的2/3強。

　　我國多數企業(yè)還處于小規(guī)模、分散經營的階段，采用傳統(tǒng)粗放經營模式，通過分布在各地的同鄉(xiāng)和批發(fā)商銷售。產品也主要依靠散裝形式銷售，茶企普遍缺乏品牌意識。目前我國有7萬家茶廠，注冊了自己品牌名稱的還不到1000家。

　　6、 產品、服務同質化。

　　 受到國八條的限制，高端禮茶市場受到了制約。隨著茶葉市場競爭的不斷增強，養(yǎng)生茶市場，不斷發(fā)展同時，出現的各種互相仿效，從產品質量到產品包裝都出現較為同質化的現象。服務也越來越同質化，都做茶葉送禮，都做傳統(tǒng)茶文化，但是卻沒有作出特色和新意。

在這樣的市場環(huán)境下，本源養(yǎng)生茶整合集種植、生產、銷售為一體的產業(yè)化優(yōu)勢，大力發(fā)展綠色有機茶，不斷提高茶葉的品質，杜絕農殘、重金屬殘留，給消費者提供放心的茶葉體驗。并在不斷發(fā)展的過程中，大力發(fā)展茶葉養(yǎng)生文化，整合整店輸出的連鎖模式，不斷擴大銷售的網絡，給眾多加盟商對經營茶葉樹立了市場的信心，也為投資者提供了一個良好的創(chuàng)業(yè)平臺。

　　7、 產品過于單一

　　現在的不少茶葉品牌，產品結構都關于單一，比如八馬的鐵觀音、大益的云南普洱茶等。由于簡單化單一經營，投資者眾多，造成惡性競爭，經營困難。正是由于這個原因，給本源養(yǎng)生茶多元化產品經營提供了大量的市場機遇。茶葉養(yǎng)生市場形成了多元化、多層次的消費格局。

　　本源養(yǎng)生茶含有茶葉品種包括：云南普洱茶、安化黑茶、綠茶、紅茶、烏龍茶以及保健花茶等，產品款式達300多種，滿足了消費者的多元化需求。

　　8、 產銷分離，過于重視產品包裝。

　　在茶葉市場上，當前的一些茶葉品牌是產銷分離得而，甚至一種產品從茶廠里生產出來，要經過多級代理，最后才流到終端，到達消費者手里。這樣不僅會造成利潤的環(huán)環(huán)折扣，降低了零售產品利潤，卻讓消費者為高價茶葉買單。

茶葉的競爭產品分析

飲料分為：茶飲料、乳飲料、碳酸飲料、果汁飲料、咖啡飲料和水；

茶飲料的主要競品應該是康師傅和統(tǒng)一；

乳飲料也就是蒙牛和伊利了，其他個省級區(qū)域也有一些當地產品；

碳酸飲料和果汁飲料娃哈哈的還不是很強勢吧；

咖啡飲料好像國內還沒有那家做的好點的，我比較喜歡“悠悠”；

不知道為什么娃哈哈以前出的“激情遇到浪漫”的那個“咖啡可樂”怎么沒了

消費者對茶飲產品的需求特征

一、目標客戶

1、學生消費群體：現在很多奶茶店都是把學生群體作為主流額目標用戶人群進而定位奶茶店的市場。因為學生們比較傾向選擇價廉物美的奶茶，所以奶茶店的產品價格要比較實惠，選擇要豐富，可以實行薄利多銷的營銷策略，通過增加店面來消費的客流量，從而讓奶茶店更好地發(fā)展。

2、小資消費群體：對于小資消費群體，一般都是都市白領，比較講究小資情調。所以奶茶店的經營者要花點心思在店面環(huán)境的設計上，產品也要更有特色。提高了這些小資顧客們的用戶黏性，奶茶店的營業(yè)額自然不成問題。

3、高端消費群體：如果奶茶店的目標客戶是高端人群，那么環(huán)境是需要非常注重的，環(huán)境要寬敞私密。相應的，產品的口感、包裝方面也要講究檔次感。這樣的奶茶店顧客群體不需要很大，但是一定提供好的服務體驗，才能留住更多的回頭客。

二、潛在客戶

1、老顧客宣傳

對于奶茶店來說，老顧客就是良好口碑的象征。老顧客不但可以為奶茶店帶來更好的收益，而且同時也是讓奶茶店產生更多新顧客的重要因素之一。如果老顧客在奶茶店多次消費購買奶茶飲品并且產生了信任，會讓奶茶店的生意越來越好。

有些時候店內的宣傳會讓很多新的消費者產生反感的感覺，但是如果是老顧客介紹就會好很多。所以，老顧客的口碑是非常重要的。因此，當新消費者來臨之前，一定要好好地服務好每一位老顧客，當老顧客有了良好的消費體驗，才會向身邊的朋友幫你進行宣傳。

2、奶茶飲品宣傳

奶茶店也可以用自己的特色展現出來，將奶茶店新上的飲品海報，放在店鋪顯眼的位置，讓路過的消費者，清晰的知道本店的上新的飲品了，以此來吸引到新的消費者。

3、優(yōu)惠活動

優(yōu)惠活動是每位奶茶店的經營者吸引更多消費者經常使用的方法。當使用優(yōu)惠活動的時候，要清晰地寫出本店的優(yōu)惠活動信息，讓消費者更加容易清楚明白。并且優(yōu)惠活動一定要說到做到，有的奶茶店做的優(yōu)惠活動，與宣傳出去的優(yōu)惠活動不一致，會讓消費者產生欺騙的感覺。

所以，想讓奶茶店擁有更多的消費者，首先需要奶茶店與消費者產生信任感才可以。

4、多方法宣傳

一家奶茶店如果僅僅靠老顧客來進行宣傳肯定是不行的，也需要日常生活中的宣傳，并且不能只有一種方法，要運用更多的平臺來進行宣傳，以此來增加奶茶店的曝光度，讓更多人知道奶茶店。

因為奶茶店的主要消費人群是以年輕人為主，奶茶店要善于關注消費者的注意點，以此來改善自己的宣傳模式，讓奶茶店吸引更多的消費者。

茶葉消費者需求特點

先了解客戶的需求和喜好,如:喜歡喝什么樣的茶或者買茶自己喝還是送禮，需要性價比高的還是要知名度大的?等等問題,推薦適合客戶的茶，當場沖泡,過程中講解這個茶的口感和滋味,不要夸張,實事求是 ，講講這個茶的產地環(huán)境，來歷故事，加工中的趣事等。

整個過程不要問客人買些什么,賣多少這樣都湖讓客戶產生戒備心理和抵觸心理。

茶葉網店的競爭者與消費者

先了解你茶葉的特點,自己亦需有初步的品茶知識和知道茶的一些文化.然后將你的優(yōu)點推銷給你的顧客.當然在些過程中可以假想有你的競爭對手.但注意,在推銷過程中不能很明確的指出別人的缺點,以免讓顧客產生逆反心理.