發(fā)給客戶的展會邀請函(邀請客戶參加展會短信)
邀請客戶參加展會短信
尊敬的女士/先生:
第3屆中國國際發(fā)制品展覽會將于20xx年9月26-9月28日在中國鄭州市舉辦,展會主辦方xx工藝品進出口商會誠摯地邀請閣下蒞臨展會指導。
屆時,將有來自各國的300多家發(fā)制品生產廠家參展或與會,展會面積超過6000平方米。展品涉及假發(fā)類、假發(fā)類原材料、發(fā)飾品、美發(fā)等相關產品。
邀請客戶去展會的邀請語句
與其討好別人,不如武裝自己;與其逃避現實,不如笑對人生;與其聽風聽雨,不如昂首出擊。
邀請客戶參加展會怎么說
1、尊敬的女士/先生:
2、第3屆中國國際發(fā)制品展覽會將于20xx年9月26-9月28日在中國鄭州市舉辦,展會主辦方xx工藝品進出口商會誠摯地邀請閣下蒞臨展會指導。
3、屆時,將有來自各國的300多家發(fā)制品生產廠家參展或與會,展會面積超過6000平方米。展品涉及假發(fā)類、假發(fā)類原材料、發(fā)飾品、美發(fā)等相關產品。
4、金秋九月,展會主辦方將邀請國際知名發(fā)型設計師、行業(yè)資深人士、媒體人士齊集一堂,圍繞發(fā)制品行業(yè)成長、美發(fā)展開交流,同時舉辦國際性論壇、時尚模特秀等活動。
5、展會期間,組委會將為vip客人提供免費食宿(兩晚三天)。
邀請客戶參加展會的邀請函
1.親愛的客戶您好,非常感謝您對我們公司的大力支持,有了你們的支持,才有了我們的現在,現在我們的產品正是在傷心的階段,我非常的誠心邀請我的客戶能夠參加展會,我非常感謝大家能夠如約而至的到來。
2.有了你們的到來,才能讓我們蓬蓽生輝,有了你們的支持,才能讓我們的產品能夠得到更多的認可,非常誠心,邀請我們的客戶參加我們的展會,感謝大家能夠前往到來。
邀請客戶參加展會短信模板
一般而言,展會邀請短信格式:【簽名】+內容 1、短信簽名 短信簽名就是企業(yè)的堅持,沒錯,就是寫清楚哪家公司邀請的。
2、稱謂 短信中要注重對面試者的尊重,這樣可以給他們留下好的影響。比如尊敬的xx先生/女士、尊敬的xx. 3、介紹自己 說明自己是xx公司的負責人,或者是xx活動的負責人,這樣給邀請客戶一種可信賴的感覺。4、活動 短信內容中要寫清楚活動內容,如果還有些特別需要說明一下,避免浪費彼此的時間。5、時間地點 對于邀請客戶來參加活動的時間、地點還是有必要寫清楚的,這里需要詳細的說明,當然詳細的聯(lián)系方式、交通路線等也是必須的。展會邀請短信內容模板:【xx企業(yè)】尊敬的xx,我是xx企業(yè)的負責人,由于你是我們的會員客戶,現特邀請參加于xx月xx10:30的xx活動,熱情希望你的到來!活動地址:xx,聯(lián)系電話xx!收到請回復,謝謝!通知客戶參加展會
公司去參展,可以通過電話,微信,郵件,信件通知客戶到展位現場參觀洽談。
公司去參展時要了解清楚公司參展的展位,展品,要了解清楚公司相關有意向購買產品的客戶信息,務必對有洽談義務的相關客戶都要通知到,力爭這一部分客戶都要能到展會現場參觀。同時要梳理戰(zhàn)略客戶,重要客戶和一般客戶中有一定潛在購買需求的客戶也要通知到。
總之,公司組織一次參展不容易,要力爭展會效果的最大化。
邀請客戶來展會短信
操作方法
01
我在拉廣告贊助這個行業(yè),已經摸爬滾打了十多年。在這十多年拉廣告贊助的生涯中,我經歷了許多酸甜苦辣、坎坷艱辛,這里面有成功的喜悅,也有失敗挫折的痛苦,有很多的經驗教訓。在這里我想把他分享給大家,希望能給大家有所幫助。
拉廣告贊助是一個特種行業(yè),也是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。當然,一行有一行的門道,不同的行業(yè)、不同的項目拉廣告的說法是不同的,但我認為他的套路是一樣的,只要大家掌握里面的精髓,看懂了這“迷蹤拳”里的一招一式,大家就能在自己的行業(yè)中舉一反三,觸類旁通,無往而不勝。
我不知道大家發(fā)現沒有,現在靠拉廣告贊助生存的行業(yè)特別多,多如牛毛,越來越多。比如說,廣告公司、新聞媒體、咨詢策劃、教育培訓、各類演藝公司、影視公司、體育比賽以及各種搞活動的文化公司等等。這么多公司為什么能生存?他們靠什么生存?,一句話,就是靠拉廣告贊助。
拉廣告難,但一定有奧妙
什么是拉廣告贊助?拉廣告贊助——就是以某個活動為支點,以冠名、主辦、協(xié)辦、鳴謝、指定產品等為形式,從企業(yè)獲得資金、實物支持,然后再以一定的廣告、新聞媒體的宣傳作為回報來進行操作的商業(yè)行為。
目前拉廣告贊助的市場非常大,發(fā)展速度非常快,靠這行為生的人員也特別多。全國不說,光在北京,這個行業(yè)天天在增長,人員天天在澎漲。每天都有幾部影視劇開拍、有無數的會議、活動在舉行,有無數的培訓在舉辦。有這么多的活動要開展,就要拉廣告贊助,就要找主辦、協(xié)辦、冠名單位。要拉廣告贊助,就要有業(yè)務員去拉。會拉的吃香喝辣,買房買車的比比皆是。不會拉的就混不下去。所以,這個行業(yè)也是個淘汰率很高的行業(yè),,每天開的關的也很多。因為這個行業(yè)起點低,進入容易,發(fā)展很快,從業(yè)人員普遍缺乏經驗,天天象個無頭螥蠅,到處瞎碰亂撞,滿天飛,既浪費自己時間和精力,也影響干擾企業(yè)工作。所以,有的影響業(yè)界的形象,有的在報紙上打上“廣告勿擾”,有的單位公然打出三防“防火防盜,防拉廣告”,拉廣告的人讓人感到討厭。
拉廣告贊助是門高明的藝術,涉及到推銷學、心理學、口才學、公關學、談判學、廣告學、人際關系學、策劃學等各個領域,里面奧妙無窮。
拉廣告贊助與推銷不同,推銷——推的是大家看得見摸得著的產品,推保險,也是個大家普遍認同概念。而拉廣告贊助,什么也沒有,賣給別人的只是一個方案,一個操作者造得夢;第二,二者對象不同,一般推銷員,面對的是一般層次的人,是一些普通的工人、農民、市民、家庭婦女和其他形形色色的人。而拉廣告贊助面對的人,一個高人,一個成功的人,象企業(yè)的老總和部門經理。如果你沒有過硬功夫,沒有較強的公關能力,溝通能力,行銷能力,心理素質,想讓對方心甘情愿地掏錢給你,是很難的。這里充滿了學問智慧,是一門比推銷更難的藝術??梢哉f,學會了拉廣告贊助的藝術,就學會了拉其它所有業(yè)務的藝術。
02
不打無準備之仗——如何戰(zhàn)前準備 ?。ㄒ唬槭裁匆M行充分準備
在操作項目之前,我們不要忙著去拉廣告贊助,有一項非常重要的工作要注意,什么工作?準備工作。談起準備,很多人會不以為然,我知道。但是很多人并沒有做到。
我們有些人沒有準備好,或者根本就沒有準備,就倉促上陣,結果是找一個就死一個,找二個就死一雙,找一串就死一片,被碰得頭破血流,敗下陣來。為什么會這樣?就是沒有準備好。好的準備就是成功的開始,結果不好就是準備不好。
拉廣告贊助的準備工作非常重要。做任何事情準備工作都非常重要。很多人拉的效果不好,結果不好,就是因為準備的不好。
有的時候我和我的助手出去談業(yè)務,在回來的路上我的助手就會對我說:張老師,今天你怎么反映那么快?剛才那個問題,如果換成我,我真得會措手不及,不知怎么回答。我告訴他:并不是我比你聰明,比你反映快。而是我準備的比你充分。
在拜訪前,我對這個客戶的情況作了全面的調查,進行了認真的研究,對他們可能提出的問題作了各種設想和演練??梢哉f,今天的結果,是因為過去的付出。過去的每一份付出,都會在我今天的表現中得到體現。
如果你真正準備好了,你在臺面上就能從容不迫,對答如流,就不會丟三拉四,手忙腳亂。你在操作過程中,就會減少很多的麻煩、節(jié)省很多的時間?!澳サ恫徽`砍柴功!”這句話請大家一定要記住。
那么,我們拉廣告贊助到底準備什么呢?從什么地方準備?
03
(二)準備一份充足的名錄
作為一個業(yè)務員手上擁有充分的名錄是最基本的,也是非常重要的。如果想成為一名金牌業(yè)務員,掌握大量的名錄更是不可少的。我發(fā)現那些拉不到廣告的業(yè)務員都有一個通?。壕褪菨撛诳蛻舨欢唷6鹋茦I(yè)務員之所以能源源不斷地拉到廣告,拉到贊助,首先就是因為他們掌握了大量的潛在客戶的名單。誰擁有了終端客戶,誰就擁有了財富,“人脈就是錢脈,資源就是財源,”這是目前商場上最流行的一句話了。
有些業(yè)務員手里為什么沒有客戶?
一方面是因為業(yè)務員懶,不愿意去開發(fā);另一方面是因為他不知道怎樣去開發(fā),平時沒有做好這方面的收集整理工作。
可想而知,一個業(yè)務員手上沒有一個客戶,你要想拉到廣告或贊助,要想把公司的業(yè)務做上去,簡直是天方夜譚,這就叫“巧婦難為無米之炊”!
所以開發(fā)客戶的工作是重中之重,它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶,才能有用武之地,才有發(fā)揮的場所。那么,如何尋找、開發(fā)客戶?
1. 你的客戶在哪里?
首先,要知道,你的目標市場是什么?你的客戶范圍是什么?如何尋找到這些客戶?比如,A級、B級、C級……你要在本子上把他列出來,重點的先做,把80%的時間用在A級客戶上。
比如說:我過去在某法制報拉贊助、拉廣告、做專題,我的客戶就是:公檢法單位、有錢的單位、經常打廣告、想出名的單位、搞得不太好出過問題的單位、與“法”掛得上鉤的單位、愿意跟記者交朋友的老板、私營企業(yè)等等。你的客戶在哪里呢?請你好好地想一想。
2. 尋找客戶的方法.
其次,當你明確了業(yè)務的方向、范圍之后,就要知道通過什么樣的方法途徑尋找這些客戶?,F介紹幾種常用的方法:
●查閱各種匯編資料。
這些匯編資料有統(tǒng)計資料、名錄資料、報章資料等等。
統(tǒng)計資料是指國家有關部門的統(tǒng)計調查報告、行業(yè)協(xié)會或者主管部門在報刊上面刊登的統(tǒng)計調查資料、行業(yè)團體公布的調查統(tǒng)計資料等。
名錄資料是指各種客戶名錄(包括現有客戶、舊客戶、失去的客戶)、同學名錄、會員名錄、協(xié)會名錄、職員名錄、名人名錄、電話黃頁、公司年鑒、企業(yè)年鑒等。
●查找廣告黃頁。
●到圖書館查閱行業(yè)出版物。
●上網查找。
互聯(lián)網是個信息的聚寶盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比較大的企業(yè)公司,你需要的有關信息在他們的網頁上都能找到。
查到的信息是否對口,關鍵在于你輸入的搜索關鍵詞。比如說,現在我要搞一個廣告人員的培訓,我的客戶在哪里?其中一個方面就是廣告公司。那么如何尋找他們呢?我就上網點擊“北京廣告公司”,立即就可以在網上查到北京所有廣告公司的名單以及相關資料了?!缓笪野焉厦娴拿Q、地址、電話、聯(lián)系人等復制粘帖在一個文件上,然后打印出來。
上網可以開闊你的眼界,你一定要善于使用它,把它用好用活用足。
●注意收集各種媒體上的廣告報道。
經常在媒體上登廣告、做報道的單位,說明他們都有做廣告、擴大知名度的需求,或者說明他們企業(yè)的經濟效益比較好。
一些地方或者行業(yè)性的報紙雜志,電視媒體、還有路牌廣告,上面都有大量的信息和資料。平時要注意收集,有的可以剪貼下來,有的要及時地記錄下來,包括公司企業(yè)的地址、電話,以及你當時想到的一些要點和感悟,都要把它記下來,“好記性不如爛筆頭”。
●通過親朋好友、同學、同事介紹。
如果能夠通過一些有實權單位的朋友介紹,那就更好了。比如,工商稅務、公檢法等部門的朋友、一些單位的一把手或部門頭頭等,通過他們的介紹,你可以結交一些高級客戶。因為我們拉廣告贊助,絕大多數都是與單位的領導打交道。有關系有面子會勝過一個公章;有時他的上級領導一出面,可以勝過你的千言萬語,可以免去你很多的周折和程序,并且對方更容易信任你,接近你,使你的業(yè)務成功性更大。
對這點,我要提個醒:對幫忙的人,你要給別人相應的報償。雖然朋友幫忙是出自友情,但我們要學會感恩,成功的人,都是善于感恩的人!
●到專門賣名錄的機構去買。
●名錄互換
一些名錄你用了多次,你的這個名錄就基本沒有什么價值了,但別人拿到你這個名錄就是新的,不影響什么。所以,你可以與其他公司的業(yè)務員互換名錄。
●快速建立人脈的方法——出席各種會議
各行各業(yè)召開的會議很多,如各種研討會、說明會、展覽會、洽談會、培訓會,各種活動等等,特別是一些精英人才的大小型聚會??傊彩且勋@得的大小會議(活動)信息都不要放過,要珍惜這樣的機會,要千方百計去參加。
因為會議期間人群集中,各種層次、各個領域的人你都有可能認識。這樣,你能夠在比較短的時間內,快速地建立起大量的人脈關系,建立起一些高層的、各個行業(yè)的人脈關系。不但如此,還能夠充分利用這樣的機會,獲得各方面的資訊和信息,同時還可以提高自己的社會知名度。
有人將出席各種會議稱之為“泡會”,不免有其貶意,但從另一方面看,“泡會”確實是一個最省錢、最快速、最有效的獲取潛在客戶關系的好辦法。
有一點要注意:在會上收到名片后,要經常聯(lián)系。有句話叫做:“聯(lián)系聯(lián)系,有聯(lián)才有戲”這個“戲”——就是維系,有維系,就會有信息,有信息,就會有結果,就有了“戲”;這樣關系就會越來越了解,越來越熟
悉,越來越好,就會有后續(xù)資源。不聯(lián)就沒戲,比如對方換了手機號,搬了工作地點,調換了工作單位,聯(lián)系不上,就斷了聯(lián)系。
3. 如何了解你的客戶?
——了解客戶什么?
在你要接觸客戶之前,你一定要對對方的情況有所了解。
●了解客戶本人的基本情況。比如,客戶的單位、職務、籍貫、所學專業(yè)、脾氣性格、興趣愛好、主要家庭情況、社會關系、如子女,愛人、親戚,與企業(yè)其他負責人的關系,他有過什么突出的成績或近期有什么值得談的事例,如某報紙、雜志、電視臺是否曾采訪報道過,或在某項活動中他講過話等等。
●了解客戶所在企業(yè)的情況。比如,主要商品的質量、價格、功能,與同類商品比較,有什么特點和缺點,社會對其企業(yè)的評價,企業(yè)的知名度、美譽度,與同類企業(yè)比較,該企業(yè)的突出特點是什么?
●了解客戶最近的狀況。比如,最近在做什么工作,近年來有些什么成功的經驗,失敗的教訓,獲得過什么榮譽、獎章等等。
為什么要了解這些情況?主要目的是為了便于溝通,拉近彼此的距離。如:聽說你是屬虎的,我也是;聽說你當過兵,我也當兵;你是圍棋高手,我來向你請教;你孩子今年考大學,我這里有一個內部資料……;你的愛人身體不好,我給你帶來了一些保健品,你試試;你最近在某場合說過這樣一句話:……我非常有同感;我發(fā)現,你們的廣告有一個顯著缺點,你們單位存在……問題,我認為應該……;你們最近在開展……活動,我認為這個活動應該……;
每個人都有一個電臺,什么時候才收聽?當談到自己的時候,當談到與自己利益相關的事情的時候;每個人對什么最感興趣?對自己、對與自己息息相關的人和事;從這個角度看,人們更多關心的是自己。你了解他越多,你在接觸中,共同語言就會越多,就會越主動,你們之間的距離就會拉得越近。
——如何了解對方情況?
●翻閱能反映該企業(yè)經營情況的有關材料和文件,如近一兩年的工作計劃、總結、經驗匯報、典型人物介紹、先進事跡報道等。
●還可以通過一些人際關系了解到,如,和本單位的員工,或者與熟悉本單位情況的有關人員或該客戶的朋友聊天交談。
●觀看該單位的網站、宣傳欄、櫥窗、墻報、簡報等。
04
(三)準備一套最得體的臺詞
最成功的業(yè)務員都是一套很得體的臺詞。要去拓展業(yè)務,事先一定要有一套臺詞,這套臺詞包括:
●見面的臺詞——開場白;
●介紹項目的臺詞;
●反對問題的應對臺詞;
●對一些情況的了解和見解的臺詞。
如何熟悉這套臺詞?
這套臺詞,搞出來之后,你一定要反復練習。怎樣練?可以兩個人對練,也可以在小組會上練,讓大家提提意見。然后,找一些小企業(yè)試一試,檢驗檢驗,檢驗一下這套臺詞還有哪些不夠完善?還有哪些問題沒有考慮到?還需要做哪些補充,或發(fā)展哪些新的賣點?等等。
如果通過幾次使用都失敗了,這時,你就必須馬上停下來,大家坐在一起分析原因,進行腦力激蕩,共同商榷應對的話術,最后歸納總結,形成一個應對的樣本,整理成一套最得體的臺詞。這套最得體的臺詞一旦形成,我們就要背得滾瓜爛熟。
我訓練業(yè)務員時,要求他們一定要這樣做。每個學員,必須先背,做到人人過關,不過關不能上場。有的人不理解,總喜歡自搞一套,或者沒過關就上場,總認為自己在臺面上會發(fā)揮得很好,結果一上場,就碰得頭破血流。
我對這些業(yè)務員說,這些經驗是從千百次失敗的教訓和成功的經驗中總結出來的。一定要聽,一定要這樣做,一定要這樣復制下去。當你自己還沒有成功的時候,必須有個藍本,必須先模仿。熟了,你才能發(fā)揮。這樣做,是對你負責,對公司負責,對市場負責。
在這里,我要送大家一句話:聽話照做,沒有錯!
方法/步驟2
01
(四)準備好所需的道具
1.一張有吸引力的名片。
要精心設計制作你的名片!一張好的名片,可以幫你很大的忙!
當年,我在某報當記者站站長的時候,我的名片是這樣設計的:
名片正上方用黑體字重重地寫著兩行字:弘揚社會正氣,鞭撻腐敗邪惡。
下一行是:某某報工作站 張春健 站長。
這張名片拿出去,很有威懾力。出去工作時,對方拿到一看,立刻就肅然起敬,為我拉廣告、專題帶來了很大的便利。
當站長的主要工作就是訂報紙、拉廣告、寫稿子。但在介紹時,如果你說自己是來拉廣告的,就根本別想開展工作。誰見了都會煩:又是訂報紙拉廣告的來了。你的名片也許一轉眼就成了垃圾。
然而,當你經過包裝以后,當你的名字后面掛上“某某長”的時候,或者是冠上一個知名品牌的時候,人家對你就是另外一個樣子了,對你就會刮目相看,格外重視與尊敬,而你的名片也會受到好的待遇,他會好好收藏保管起來,有的為了弦耀自己還把他夾在玻璃板下,或時刻帶在身上,在某種場合他還可能時不時拿出來炫耀一番,或叫你一起吃飯喝茶,為他捧捧場,光光面子。 “人不帶長,放屁都不響?!?社會上流傳的這一說法,還真有點道理。因此:
●根據業(yè)務需要,你要適當給自己的名片上冠以一些頭銜,罩上一層光環(huán)。
比如說:某某主任、某某經理等等。當然不要去招搖撞騙,必須在法律允許的范圍內進行包裝。
比如有些報社業(yè)務員,名片上打著:“хх報社”社會活動部 某某。他并沒有寫:“記者”這兩個字,但有沒有“хх報社”這個品牌,效果力度完全不一樣。現在,社會上有些人拉廣告贊助時,名片寫著:某某 高級記者。內行人一看就知道這是個冒牌貨,這人不行。因為人們知道,記者是不能拉廣告的,這是我們法律不允許的。
還比如,某公司的業(yè)務員,名片上統(tǒng)統(tǒng)寫著:某某 項目經理。有沒有“經理”兩個字,給人的感覺完全不一樣,辦事人的力度和份量也就不一樣。這樣做,并沒有觸犯法律,這完全是在法律的允許范圍之內操作。
在我的名片,也有一些頭銜,如:拉廣告贊助的第一教練。
在社交場上,我根本不需要過多的吹噓,別人一看就知道我是干什么的,就明白我最擅長的行業(yè)。操作中,為我業(yè)務的開拓、經營與發(fā)展帶來了很多的便利,幫了我很大的忙。
●名片的內容要精彩。
除了印上自己所在的單位、姓名、職務或專長、聯(lián)系方式(電話、手機、傳真、E-mail地址)以外,還可以印上公司經營的范圍,或名人名言、格言警句等,以達到宣傳自己(公司)或突出個人特點的目的。要充分利用名片的正反兩面。
●印刷檔次不能太低。
印刷的紙張、印刷的質量、排版的合理性以及色彩的搭配等等,都必須講究,要精心設計,力求精美、合理、有特色、有美感、夠檔次。
總之,一張名片,就是一張廣告,一張宣傳你自己(公司)的廣告。你的特長、你的地位、你的品位、你的影響力等等,對方都可以從你的名片上看出來。
如果你的名片能夠吸引對方的目光,能夠引起對方仔細觀看的興趣,那你的名片就是一張好名片——一張能夠吸引人的名片。
2.一臺筆記本電腦。
有條件的話,你一定要準備一臺筆記本電腦,這樣既可以提高你的身份和檔次,又可以攜帶大量的資料,便于演示圖文資料,效果非常好,并且可以省去很多話。如果你經濟條件不太好的話,也可以到二手市場買一臺二手筆記本電腦,價格在2000元左右,而且質量好,非常實用。
有了這個筆記本電腦以后,你還可以在網上發(fā)資料、傳圖片,與客戶聯(lián)系溝通,既方便快捷,效率又高。
對方如果需要一些資料,你可以從電腦上考貝下來或發(fā)E-mail給他,這樣,你也不用背很多很重的資料出去,可以輕松上陣,而且效果好。
一臺筆記本電腦,能讓人覺得你品位高、有實力;工作起來省時省力省口舌,并且效果好、效率高——不可不備。
3.一枝鋼筆和圓珠筆及其他。
鋼筆、圓珠筆不需要名牌,但一定要過得去。書寫一定要流利,事先一定要檢查,不要到用的時候,寫不出來,那就
大剎風景了。
根據身份包裝和工作需要,我們還要準備好:
公文包、光盤、磁帶、文件、計算器、軟盤、稿紙、所需票據、相關資料等。
出發(fā)前一定要認真地檢查一下,看看是否帶齊了。
另外,東西擺放的順序、位置,都要考慮好,以方便、順手為原則。在需要時,順手就能拿到,不要在場上東找西找,半天拿不出來,影響效果,影響心情。
4.確定好操作的路線。
具體操作的路線原則是:先近后遠;先親后疏;先重點后一般;先大后??;先團體后個人。把80%的時間花在20%的客戶身上。要列出圖表。
團隊中所有的業(yè)務員,兵分幾路,分條分塊,一個一個單位壓過去。每天下午五點碰頭,交換情況,以免撞車。
有時為了趕時間,該乘出租車的要乘車,該騎車的要騎車,一切以約定時間為準,以提高工作效率為原則。不要為省幾個路費,走路、擠公交車,為了那點車費,時間浪費了大半天,結果呢,人累得要死,對方也早已等得不耐煩,甚至有事出去了,你兩頭撲空,真是得不償失!既浪費了自己的時間和精力,又得罪了客戶,更糟糕的是搞壞了雙方的合作關系,讓人覺得你不守信用,從而失去合作的機會。
不要說在北京、上海、廣州這么大的城市里不能這樣做,就是在一些小城市,按你走路或擠公共汽車的做法,一天也跑不了幾個單位。要想得開,不要吝嗇那幾個車錢。你拉到一個單,什么都在里面,什么都有了。
小結:你準備的越充分,越細致,你的結果就會越好。千萬不要忽視這一環(huán)節(jié)。請記住這句話:好的準備就是成功的開始!
02
面談前的熱身運動——如何約見客戶
拉廣告贊助就好像打仗一樣,兵馬未到,糧草先行。糧草和裝備到位之后,陸??杖姷呐诨鹁鸵蚰繕税l(fā)起猛烈的進攻。同樣,拉廣告贊助也是如此,也必須準備進行充分的準備,剛才我們已經把拉廣告贊助的“糧草和裝備”進行了充分的準備,目標市場也非常明確了,下一步我們就要集中最優(yōu)勢的兵力和最先進的炮火,向目標市場發(fā)動大規(guī)模的立體式的地毯式的狂轟爛炸。
現在是21世紀了,現在打得是一場現代戰(zhàn)爭,既然是現代戰(zhàn)爭,就不僅僅是單兵種作戰(zhàn),這里面就要有常規(guī)的武器,最新的現代化武器,還要準備核武器,特別要注意運用電子戰(zhàn)、信息戰(zhàn),這樣才能打贏現代化條件下的戰(zhàn)爭。
就拉廣告贊助來說,到底什么是常規(guī)武器?現代化武器?核武器?什么是信息戰(zhàn)、電子戰(zhàn)?用怎樣的方式,用什么樣的武器向目標市場發(fā)起猛攻呢?
一.約見的方式:
直接拜訪;
電話;
傳真;
信函;
會議發(fā)布;
發(fā)短信;
電子郵件;
網站。
“直接拜訪、電話、傳真、信函”這些都是常規(guī)的武器;會議發(fā)布一般是大型項目才采用的方法;“發(fā)短信、發(fā)電子郵件、網絡”這些叫做電子戰(zhàn)、信息戰(zhàn)。
這里,側重地講幾種方法:
傳真——
最好限定在1——2張,最多3張。因為傳真紙一卷是十幾、二十幾元錢,多了,客戶就會煩,不愿意接,也不愿意看。
短信——
發(fā)短信的時候,聽說最多只能70個字。我們要充當發(fā)揮這70個字的作用,要很好地設計、斟酌。這里我告訴大家一個技巧,發(fā)短信時,打上你企業(yè)的網址。你可以這樣說:“詳情請點擊:3W什么什么。”就可以了。不要小看這一點,它能夠省去你很多的時間和口舌,省去你很多的電話費和傳真費,并且效果好。
利用電子戰(zhàn),發(fā)伊妹兒,發(fā)短信。唰、唰、唰……群發(fā),一秒鐘可發(fā)幾百、上千個單位,現在有這樣的公司,專門為搞業(yè)務的發(fā)短信、發(fā)伊妹兒,省時省錢,效率高。市場上也有群發(fā)的軟件賣,幾百塊錢就能買到。
在上述方法中,一般都要綜合運用,現在最常用的模式是:“電話+電子郵件+網站”最先進,這就是我們現代化的武器,而不是“電話+傳真”,因為像北京、廣州、上海這樣的大城市,能夠給得起錢的企業(yè),像這樣的電腦、網絡基本上都有,所以,這套方法是最省時省錢省力,效果最好的。
二、約見的模式:
撒網——跟進——確認
撒網——
什么是撒網?用通俗的話說,就是向目標市場大面積地發(fā)貼子。
撒網的目的是發(fā)信息。把我們項目的信息準確無誤地發(fā)送到潛在客戶的手里。
要注意:我們這個網一定要撒得大,撒得廣,撒得寬,因為我們只知道某一個地方可能有“魚”,但不知道具體的“魚”到底在哪里,所以,要把“魚”一網打進,我們網一定要張得大,這樣才能把魚一個不漏地全部捕獲。
撒網用什么樣的工具?上面我們已經介紹了6種。這里我們著重地講一講電話撒網的方法。
電話如何撒網?我的做法一般是這樣的:
有兩種方法。
(一),手里有一把手的電話,直接打給他??梢哉f:喂,李總,你好!我有個重要的傳真請你接一下?;蛘哒f:喂,你好,李總!我是某某主委會的,我們正在舉行某某活動,我們想邀請您參加,我這里有個材料,你看是發(fā)傳真還是發(fā)E—MIL?謝謝!然后,你把資料傳過去。
(二),手里沒有一把手的電話,這個時候你就要過關斬將了。
大家都知道,大公司,一般都有秘書小姐擋架,她們都有一套應付找老總的電話。你打電話過去,一般情況她就會問你:請問你找他有什么事嗎?你跟他約好了嗎?他認識你嗎?等等。如果這個時候,你沒有一套應對的方法,你就可能會敗下陣來,小姐一般都會這么說:老總不在,老總在開會。這個時候你怎么辦呢?
我的做法是:
直呼姓名——一般我是這樣說的:喂,你好!請給我接李軍的辦公室。為什么不說李總經理,而要直呼對方的姓名?因為你客氣地叫李總,對方會認為你是一般的業(yè)務關系,或者是來辦事的,于是,她就會公事公辦,而你親切地直呼對方的姓名,她就會認為你是他的鐵哥們,或者是親朋好友,所以,不敢怠慢你。
高品牌壓——就是用你的品牌給對方造成壓力。你可以反復地重復你的單位和姓名。比如:“喂,你好!我是某某主委會的張春健,請給我轉接李軍的辦公室?!庇械拿貢〗悖怀阅氵@一套,問你:找他有什么事?或者說:你跟他約好了嗎?他認識你嗎?等等。這個時候,你怎么辦?你可以繼續(xù)說:我是某某主委會的張春健,請給我轉接李軍的辦公室。”這位小姐很牛,就是不賣賬,這個時候你還繼續(xù)跟她說:你就告訴李軍,我是某某主委會的張春健。”反復2——3次,如果對方還不就范,這個時候,你就不要蠻了,就要退一步,說:是這樣的,我們正在開展一個什么什么的活動,我們要親自邀請李總參加。請你轉一下好嗎?如果她還是不就范,這個時候你又要退一步,說:小姐,請問你的芳名?噢,王芳小姐,我這里有一份資料,你看是傳真呢,還是發(fā)E——,請你一定要轉交給你們的老總。并給我回話。好嗎?好,謝謝!再見!
為什么要問她的名字?主要是給她加強責任感。
跟進——
貼子發(fā)過去了,你估計他看得時間差不多了,你打電話過去:喂,李總嗎?我是某某組委會的張春健,剛才傳過去的材料還有什么不清楚的地方嗎?然后,你停下來,讓他說話。你不要這樣說:你參不參加這個活動。如果他說不參加這個活動,你就沒戲了。
跟進的時候,有比較長的話要說,你可以先這樣說:喂,李總,你好!我是某某組委會的張春健,你現在說話方便嗎?如果你打他的手機,你可以這樣說:你身邊有坐機嗎?我打過來。你這樣說,對方會認為你比較理解他,體貼他,因為手機是雙向收費,或者對方這個時候正在開車,或者正在開會,或者身邊有人,談這個事不方便、不合適。你這樣做,對方會認為你很體貼他,接著你就可以把你想和他溝通的話,進行溝通,對方不管同意不同意,他至少會聽你說完。
跟進是個進一步溝通的時候,你帖子傳過去,他有不明白的地方,就會向你咨詢,你就要排難釋義,但大部分的時候,都會提出些反對性的問題,這個時候你就要應對。一般有哪些反對性的問題?根據我在操作中的經驗,常碰到的問題有這么幾個:
拒絕1:“我很忙,沒時間?!?/p>
應對:張總,我知道你很忙,所以才打電話來跟你約個時間。我不會耽誤你很多時間,只要十幾分鐘就可以了。但這十幾分鐘,也許對你的企業(yè)有很大的好處。你看,你是明天上午還是下午我們見個面?!抑滥愫苊?,我們正在開一個課,就是讓你不忙,而且讓你提高工作效率,……我們這個講課的老師是……
我知道你并不是沒有時間,而是你認為這個事情究意有沒有價值。如果有價值的話,我相信你再沒有時間也會擠出時間來了解。比如說,你來這里馬上就能夠讓你賺上百萬上千萬,你會說沒有時間嗎?比如說,……。你說對嗎?
拒絕2:“我對這個不感興趣,你找其他公司吧?!?/p>
應對:張總,我非常理解你的心情。當你不完全了解清楚這個項目(或構想)的時候,不感興趣,是很正常的。你不了解就感興趣,反而就奇怪了。我相信,你真正了解這個項目之后,也許會感興趣。
你不感興趣,也沒有關系,就當了解一個信息,現在是信息時代,信息就是財富,說不定這個信息不是你想象的那樣,也許你從這個信息里面能夠得到意想不到的收獲。反正了解一個信息沒有壞處,總不會吃虧。我不會耽誤你很多時間,只要十幾分鐘就可以了。你看,你是明天上午還是下午我們見個面。
拒絕3:“我們經費很緊張,有機會再合作吧!”
應對:現在每個企業(yè)的經費,都很緊張。就是再有錢的單位,也總是缺錢?,F在的關鍵是如何把有限的資金用在刀刃上,讓他發(fā)揮最大的效益。如果花小錢能辦大事,能提高十倍二十倍的效益,我相信你一定會擠出錢來辦這個事。現在我們的這個活動就能達到這樣的效果。我不會耽誤你很多時間,只要十幾分鐘就可以了。你看,你是明天上午還是下午我們見個面。
拒絕4:“你先傳個資料,我們研究一下,再跟你聯(lián)系?!?/p>
先判斷真假。真的,就說:
大部分都是假的,如果你真得等他的回話,你等到眉毛胡子白都等不到。
有兩種說法:
(1)好,你們盡快研究。星期五我正好路過這里,我過來一下吧。
(2)好,我知道你是大忙人,事情也比較多,干脆這樣,星期五,我打電話過來。
拒絕5:“你怎么知道我手機號碼的?你怎么亂打(發(fā))?”
應對(1):王總,您先別急?,F在是信息社會,您的手機是用來聯(lián)絡的對嗎?至于我從哪里得到的并不重要,重要的是今天我給您傳達一個重要的積極信息,多知道一個信息總沒有什么壞處,也許這個信息可以給你帶來意想不到的收獲。(如果他說:什么信息呀?!你就接著說:我們這個信息是……;如果他不感興趣,你可以這樣說:王總,您不感興趣,沒有關系,就當交個朋友吧,我叫某某,今后歡迎加強聯(lián)系。打擾您了,再見!)
應對(2):你好!王總,我們是在某某會議上認識的(你手上搞來的名錄是某某會議的名錄,但你并沒有參加)我叫××,你可能忘記了,但我對您的印象還是非常地深刻。是這樣的,我這里有個非常好的信息想告訴你,這個信息是……
拒絕6:你這個人煩不煩啊,老跟我打電話?
應對:王總,你不要生氣,如果業(yè)務員都象我這樣,你們公司的業(yè)績早翻番了。你說對嗎?就當我給你個信息員吧,如果你覺得這個信息有用,你就吸收,沒用,你當了解一個信息吧,這沒有什么壞處。
確認——
通過上面的工作,可能出現兩種情況,一是對方有意向,約見成功,這當然好,你就可以確定時間地點,進入下一步“面談”。二是對方沒有意向,約見失敗,這很正常,因為我們這個事業(yè)是個“大數法則”,不可能人人有意向,我們應該有1%的思想準備。
在這里,我要提醒各位:大部分業(yè)務員都在這一關倒下去了,犧牲了。這一關我們叫著“鬼門關” “死亡谷” 是個“瓶頸”。這就好象打游戲機一樣,到了這一關就是通不過,一到這關就死掉了。我之所以要花大篇幅的時間來講這兩部分,是因為這兩部分非常重
要,我們現在大部分的朋友都在從事這項工作,我們大部分的業(yè)務員都在這一關倒下去了。
為什么會倒下去?都是因為前面的工作沒有準備好,為后面的失敗埋下了隱患,問題在這個環(huán)節(jié)都暴露出來了。你前面付出的是什么,這一關回報的就是什么,不管是成功還是失敗,這就是規(guī)律。如果你前面工作準備的好,你就可以減少失敗,順利地進入到第三階段“面談”。
邀請參加展會的短信
一般而言,展會邀請短信格式:【簽名】+內容
1、短信簽名
短信簽名就是企業(yè)的堅持,沒錯,就是寫清楚哪家公司邀請的。
2、稱謂
短信中要注重對面試者的尊重,這樣可以給他們留下好的影響。比如尊敬的xx先生/女士、尊敬的xx.
3、介紹自己
說明自己是xx公司的負責人,或者是xx活動的負責人,這樣給邀請客戶一種可信賴的感覺。
4、活動
短信內容中要寫清楚活動內容,如果還有些特別需要說明一下,避免浪費彼此的時間。
5、時間地點
對于邀請客戶來參加活動的時間、地點還是有必要寫清楚的,這里需要詳細的說明,當然詳細的聯(lián)系方式、交通路線等也是必須的。
展會邀請短信內容模板:【xx企業(yè)】尊敬的xx,我是xx企業(yè)的負責人,由于你是我們的會員客戶,現特邀請參加于xx月xx10:30的xx活動,熱情希望你的到來!活動地址:xx,聯(lián)系電話xx!收到請回復,謝謝!
電話邀約客戶參加展會
尊敬的客戶,定于6月6日在緣地招開絲綢展銷會,請按時參加。